Москва 222630 компаний / 546848 отзывов

Netbynet, интернет-провайдер
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.43
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 980-24-00 (круглосуточная единая справочная), (495) 980-25-00 (круглосуточная единая справочная)
  • info@netbynet.ru
  • Москва, Дмитриевского, 7

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Netbynet, интернет-провайдер

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Netbynet, интернет-провайдер. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Netbynet, интернет-провайдер.
15 числа (в расчетный период) заблокировали интернет из-за недостатка денег на счету, деньги были положены, интернет заработал, 20 того опять блокировка - денег нет! Оператор утверждает, что они подняли тариф на 50 рублей. Но теперь требуется положить на счет 600 рублей по новому тарифу. Куда делись деньги по предыдущей оплате не говорят. Как попка повторяет "уважаемый абонент, положите деньги на счет" Еще из минусов - постоянно лагает в районе часа ночи. Может отсутствовать инте...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Никогда не подключайтесь к данному провайдеру! Каждый месяц обрыв связи по 4-7 часов, и перерасчет не происходит. Плачу 600 рублей за 100 мбит, а на самом деле скорость 6-7 мбит ужасно!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь клиентом "Нетбайнета" добрых 5 лет. Все бывало за это время: и интернет отваливался, и телефоны не работали, но была служба поддержки клиентов, которые решали вопросы, консультировали, советовали, то есть работали. А, что теперь? А теперь это самый непрофессиональный кол-центр в Москве. Позвонив в "Нетбайнет", будьте готовы. МИФ №1. Назвав все пин-коды, номера договоров, точные координаты, индексы вам обязательно помогут. Вроде бы оно так и надо, ведь по идее они ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я себя ругаю, что имел честь подключиться к услугам провайдера netbynet. Любая неисправность выливается в длительный срок исправления неполадок, который выливается от 3 дней до недели. Я считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо. В связи с чем выражаю свое недовольство скоростью выполнения ремонтных работ. У меня нет интернета с 4 декабря. И такое безобразие повторяется примерно с периодичностью в 6 месяцев.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Друзья, что нам мешает писать то же самое, но в разделе обращений на сайтах РОСПОТРЕБНАДЗОРА и МИНСВЯЗИ???
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый вечер! 3 недели пытаюсь добиться устранения 65% ошибок по ПИНГу. Переключают на инженера - НИКТО, а он трубку не берет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самая ужасная интернет-компания, с которой я имел дело. Часто отключают интернет из-за каких-то технических неполадок. Все, с кем я общался, отзывались в самую худшую сторону, расторгали договор с этой компанией и подключались к другому провайдеру. Предлагали подключить другой тариф, мол, лучшее соединение будет (35 Mбит/сек). По началу всё было отлично, но в скором времени стало просто ужасно работать на компьютере. После самостоятельной проверки оказалось, что скорость совершенно не соответств...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянно проблемы с обрезанием скорости и периодическими пропаданиями сети в целом. Телевидение - то работает со сбоями (рывки, зависания), то совсем не работает, то работает минут 5-30 и вылетает какая-нибудь ошибка, о которой персонал совсем не в курсе. Все вопросы подобного плана решают через Москву, тупые решальщики не могут нормально позвонить клиенту в заранее оговоренное время и снимают заявки будто проблема решена. Раз 20 описывал свою проблему. Они все тупые и не понимают в чём дело, п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Даже и не думайте переходить на данного провайдера! Одни мучения! Просто ужас, мы отказываемся от данного подрядчика.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Ни за что не подключайтесь к данному провайдеру!. Постоянно лагает интернет, кратковременные обрывы связи. До технической поддержки можно дозвониться, только через час-два. При открытие 90% сайтов по 3-4 всплывающих окна с вирусами! Лечить это можно только полностью перенастроив роутер, но затем (спустя месяц) это повторяется! И это не вирус, проверено опытными людьми. Никогда не выбирайте данный провайдер!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решил подключить интернет и телевидение от netbynet. 2.10.12 пришли мастера и стали подключать интернет. Про телевидение они ничего не знают. Позвонили диспетчеру и уточнили насчет заявки тв., сказали, что через 2 дня позвонят и решат проблему. Интернет сразу работал хорошо, но потом скорость упала. На старом провайдере скорость 10 мб была лучше чем 30 мб от netbynet. Настроить роутер не получилось, техническая поддержка дала понять, что это моя проблема. Надо вызывать мастера за деньги. Насчет ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Раньше пользовались услугами Нетбайнет, но из-за плохого качества работы, постоянных перебоев (интернета могло не быть несколько дней), не соблюдения заявленных скоростей по тарифам, мы решили перейти к другому провайдеру! Нареканий по работе интернета не было, но тут все испортил Нетбайнет, который не работает сам и не дает работать другим! Прокладывая в нашем доме короб своей организации, они просто отрезали кабели всех других провайдеров! Наш кабель обрезали уже 2 раза! В центральном офисе от...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
За октябрь интернет рушился с периодичностью раз в три дня, примерно. Несколько раз общался с техслужбой, даже через неделю после обрыва разок мастер приехал, убедился, что у меня все в порядке. Каждый раз проблема на стороне провайдера. Была бы конкуренция в старых пятиэтажках нашего района - сидели бы они сами знаете где. А так они, что тут почти единственные, и ведут себя как хотят.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключили двойной пакет больше года назад, отвратительно работает телевидение, постоянно зависает, а последнее время вообще практически каждый день днем не работает ничего. Звоним по телефону, автоответчик отвечает, что неполадки в сети, давно бы перешли на другого провайдера, но так как у нас новый район, нет такой возможности.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже сто раз собиралась свалить от них, но все откладывала, не хотела возиться. На этот раз терпение лопнуло. Кто общался с техподдержкой - знает, что прежде чем вызвать мастера, надо: потратить полвечера на прослушивание музыки, 1. потом вас просят подергать кабель, убеждаются, что я вменяема и кабель подключен, 2. переключают на инженеров, а это плюс еще полчаса успокаивающей музыки, 3. потом инженер говорит "да, и правда есть проблема, (п. ц), оставляйте номер, ЗАВТРА вам пере...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Работает этот провайдер просто ОТСТОЙНО. Не дай Бог с ним связаться! Я подключилась сначала к Квадре. Потом ее сожрал нетбайнет. Теперь я работаю с нетбайнетом. Как мучилась я с Квадрой, так и продолжаю мучиться с нетбайнетом. Регулярно какие-то аварии, аварии устраняются неспешно. Один раз у меня неделю интернета не было. Операторы как заколдованные твердят: ничем не можем помочь, ничем не можем помочь. Вот сейчас я сижу без интернета с неделю опять. Звоню, говорю, у Вас авария опять, почините...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я конечно все понимаю, но ПОЧЕМУ не единожды за месяц - и таких месяцев если не каждый, то через один, а потом еще ссылаются на коварный замысел конкурентов, прерывают поставку услуг (минимум по 2 часа), не берут трубку тех поддержка, им проще надиктовать на автоответчик и концы в воду, самостоятельно не делают ПЕРЕРАСЧЕТ за отсутствие услуг, только если напоминать настойчиво. Почему такое отношение к клиентам? Им, наверное, невдомек, что если все клиенты переключатся на другого провайдера, то и...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Как в народе говорят: без лоха жизнь плоха!. Провайдер с удовольствием поглощает денежные средства, а обещанные услуги не предоставляет. На просьбу сделать перерасчет, нам вчера отказали! Вопрос. И зачем нашему району такой провайдер.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
4 недели назад в моём доме проводили ремонтные работы и повредили интернет-кабель. И 4 недели назад я первый раз позвонила в техническую поддержку, чтоб вызвать монтажников для перетяжки кабеля. И с тех пор мне всё обещают прислать перетящиков. Каждый раз, когда они назначали дату ремонта, я уходила с работы, чтоб открыть доступ к щитку, где находятся все провода, но никто так и не пришёл. А когда я пыталась разобраться в причине отсутствия монтажника, мне рассказывали просто удивительные сказки...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Интернет подключили уже 2 месяца назад, за это время он работал от силы недели 3. Монтажники вечно заняты, особо помогать не торопятся, до нас уже неделю идут, при том, что причина неполадки находится не у нас в квартире, а дело в самом провайдере. При всем этом деньги не замораживают, получается, мы должны платить за нерабочий интернет. Ко всему прочему, при подключении нам обещали скидку за первый месяц пользования, в итоге по факту заплатили полную цену. А мальчик-настройщик, говоря, что по...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь всего месяц. Звоню каждый день. То интернета нет, то приставки не работают. По заявке мастера приходят через 5-6 дней, а могут и не прийти, ссылаясь на загруженность. Говорят, у них 2 мастера на всю Москву. Плачу 2000 руб. в месяц, а в ответ ничего. Буду отказываться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Netbynet, интернет-провайдер (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: