Москва 222629 компаний / 546846 отзывов

Netbynet, интернет-провайдер
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.43
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 980-24-00 (круглосуточная единая справочная), (495) 980-25-00 (круглосуточная единая справочная)
  • info@netbynet.ru
  • Москва, Дмитриевского, 7

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Netbynet, интернет-провайдер

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Netbynet, интернет-провайдер. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Netbynet, интернет-провайдер.
Я думал, что только у нас в Курске компания NBN не выполняет свои обязательства! Почитал отзывы и убедился, что это не так! Была у нас отличная интернет сеть SVOЁ, работала на ОТЛИЧНО! Ни каких пререканий не было, техническая служба работала круглосуточно и оперативно, стабильная скорость! В один момент компания NBN выкупила компанию SVOЁ и тут то началось! Интернет пропадает по несколько раз в неделю, скорость в разы ниже заявленной провайдером, с тех. поддержкой связаться, практически, н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянно приходится терпеть обрывы связи от этого провайдера - интернет валит жутко. Надоело уже делать пинги, включать-выключать кабель и др. рекомендации техподдержки.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Качество отвратительное, сижу неделями без интернета. Мастер у меня уже просто поселился, а толку никакого! Хамят! А когда ты, наконец, решаешь, расторгнуть с ними договор, ты должен переться к ним на Дмитровскую и писать заявление, или они не вернут оставшиеся деньги! Я в шоке от такого обслуживания! Сегодня сменила провайдера, надеюсь забыть весь этот ужас. Только вот деньги не удалось еще вернуть.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К качеству интернета нет практически никаких претензий, за исключением легкого подтормаживания в часы пик. Но все остальное просто тихий ужас. Все остальные услуги по принципу: вы деньги платите, а мы может быть как нибудь потом. Гарантийное обслуживание исключительно за деньги клиента. С телевидением беда полная. За данную услугу с Вас только регулярно списывается абонентская плата. К сожалению вынужден искать нового провайдера, хотя в принципе предложения компании достаточно интересны.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мои знакомые цветоводы-любители, которые пользуются услугами данной организации, не могут попасть на свой форум. Доступ заблокирован якобы каким-то документом по политическим мотивам. НО этот сайт совершенно не имеет никакого отношения к политике.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вторую неделю пытаюсь сдать арендованное оборудование. Курьер не звонит. Офис работает тогда же, когда работаю я. Курьер видимо позвонит 28 января, когда начнется новый биллинговый период. Да, и в личном кабинете не работает блокировка услуг.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Все, что наладили, не работает. Наладку проводил Яковлев. Много раз звонил. Бесполезно.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь услугами NBN уже около полугода. За это время много раз звонил в службу поддержки по поводу качества соединения, но обо всем по порядку. Итак, плюсы: 1. Разговаривают в службе поддержки вежливо, но так тихо, что нужно вслушиваться при полной тишине в трубке их голос (не будем считать это минусом). 2. Скорость хорошая - 1,37 гиговый фильм скачивается за 5-6 минут. Скорость от 15 до 30 мб./с. 3. Красивые рекламки, дочке нравятся.;) Это всё, что у них хорошего, по моему мнению. ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Эпопея моя началась в конце зимы - начале весны 2012 года. По несколько раз в неделю пропадал интернет, потом долгие минуты ожидания соединения с оператором, объяснение проблемы. Каждый раз я в ответ слышала, что у меня поврежден кабель, вероятнее всего - обрыв. И каждый раз после звонка в колл. центр мой кабель чудесным образом сам собой срастался. Правда, на 2-3 дня. Потом все начиналось сначала. Мне постоянно предлагали прислать техника, я отказывалась, понимая, что узел проблемы находится вн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная скорость, хотя оплата по высшему разряду. Три недели не могут отремонтировать. А уж про ТВ просто молчу. Заявка дана была 21 декабря, так про меня вспомнили только после того, как я жалобу написала. Хотя три раза звонили и обещали прислать мастера. 23, 27, 4 числа ждала до 5 января. Позвонили только теперь. Мне ваши услуги не нужны. Пересчитайте тариф и по окончанию месяца с учетом переплаты, подам на вас в суд и антиреклама вам обеспечена.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Несколько лет была клиентом БИС-Телекома. Бывали проблемы, но решались и довольно быстро. Потом БИС-Телеком был проглочен Нетбайнетом. Сразу стала намного хуже техподдержка - трудней дозвониться, дольше решаются проблемы, но так как выбора не было, приходилось мириться. Чуть больше года назад купила WiFi-роутер (в том же Нетбайнете) и перешла на беспроводной интернет. Причем у них так интересно - можешь подключить только один компьютер, если хочешь второй - даже не параллельно, то по очереди - н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключили как 2 месяца назад и инет пропал, еле вызвал ремонтников, те в свою очередь пропали, сидел, ждал, перезвонил в офис - минут 45 висел на линии на, что сказали, что нужно перепротягивать кабель, также, кстати, инет подключали - 2 дня с бубном! ЖУТКО НЕ ДОВОЛЕН, тариф подняли в цене!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь netbynet более 5 лет. Периодически случаются "чудеса", то скорость падает, то интернет отваливается. Летом обнаружила, что мою витую пару "расчленили" и повесили на 2 резервные пары соседей. В службе поддержки сказали: "все нормуль, скорости в 1 Гбит в ближайшее столетие все равно не будет". Вчера скорость упала до 1.5 Кбит, при тарифе 100 Мбит. Позвонила в поддержку, сначала сказали, что лимит трафика израсходован и стоит ограничение скорости. После прове...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Живу в г. Королев, начала пользоваться услугами NetByNet два года назад, до этого нареканий почти не было. Но как только пришлось обратиться в абонентскую службу и в службу поддержки - "прочувствовала всю прелесть" общения с данной компанией. Все-таки огромное количество отрицательный отзывов в интернете - показатель. Я решила установить в квартире беспроводной интернет, позвонила в NBN, мне сказали, что лучше покупать оборудование у них, в этом случае они будут "следить" з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу выразить крайнее недовольство и возмущение ситуацией, которая сложилась с этим провайдером! Ситуацию иначе, как совок не назовешь! Тяжба моя с вами длится с 20 декабря 2012 г. 9 декабря мне было доставлена приставка для ТВ AmiNET 140. 20 приставка отказала. 23-го пришел от вас мастер, выявил брак и составил соотв. акт для замены оборудования! За доставку и настройку оборудования я заплатил 400 р. + плату за аренду. А пользовался я телевидением менее 2-ух недель! C 20 декабря и по сей день с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Порой кажется, что там работают люди, который не понимают, что они там делают. Абсолютно не разбираются в своем продукте! Ждешь опять же неделю по устранению проблем. Я очень пожалел, что выбрал такого провайдера! Завтра буду отключаться!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис очень неудобный, любая неисправность обслуживается долго, объясняют все туго. Работники call-center крайне неподготовлены. Не могут дать информации, не могут предложить быстрого решения. Кроме перезапуска роутера и пары заученных фраз ничего не знают. Зато деньги снимают регулярно. Отключают сразу после неуплаты. Неудобно это все. В случае просроченного платежа, никто вам срочно помочь не сможет, в 12 ночи, как в сказке про золушку, ваш комп. превратится в тыкву, и в дождь и в град ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
13 декабря 2012 года перестал работать интернет от NetByNet по адресу: Москва, Семеновский вал, 10/1 и до сих пор (сегодня 22 декабря) он так и не заработал. Автоинформатор "кормит завтраками", регулярно перенося дату или время окончания ремонта при наступлении обещанного срока. Служба поддержки ничего, кроме даты, которую говорит автоинформатор, сказать не могут.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянные проблемы с соединением: частые самопроизвольные отключения. Вымогательства при вызове для устранения неполадок. не учитывают интересов клиентов. Пошла вторая неделя, как не работает Интернет, мастера не дождешься. Сегодня приехал какой-то псих, сделал вид дикой озабоченности, неполадки не устранил, уехал. И таких примеров масса. Вывод: не связывайтесь с этой конторой, намучаетесь. Я перехожу на пользование модемом, и Вас призываю сделать тоже самое или поменять провайдера. Всем удачи!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сижу на NBN уже как 3 года, вроде было все хорошо первый год, но потом начались лаги интернета. Была скорость 100 мб/сек., но странницы и игры загружались как черепахи. Решил проверить самостоятельно и удивился, что в скорости не хватает одного нуля. Позвонил, разругался, и сменил тариф на 70 мб/сек. 2 недели кайфовал и опять, лаги/медленная загрузка всего. Решил проверить опять и опять удивился, вместо 70 мб/сек. у меня 35 мб/сек. Вызвал их, все убрали, теперь NBN только в страшном сне может ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
15 числа (в расчетный период) заблокировали интернет из-за недостатка денег на счету, деньги были положены, интернет заработал, 20 того опять блокировка - денег нет! Оператор утверждает, что они подняли тариф на 50 рублей. Но теперь требуется положить на счет 600 рублей по новому тарифу. Куда делись деньги по предыдущей оплате не говорят. Как попка повторяет "уважаемый абонент, положите деньги на счет" Еще из минусов - постоянно лагает в районе часа ночи. Может отсутствовать инте...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Netbynet, интернет-провайдер (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: