Пн, 8 сен 2025
Москва 222263 компаний / 545130 отзывов
Войти / Регистрация

Nespresso, бутик кофе и кофемашин
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • 8-800-200-00-04 (круглосуточная горячая линия), (495) 725-72-72 (круглосуточная горячая линия), (495) 926-79-01
  • contakt.russia@nespresso.com
  • Москва, Тверская, 9 - ТК Галерея Тверская 9

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Nespresso, бутик кофе и кофемашин. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Nespresso, бутик кофе и кофемашин.
Очень жалею, что не прочитала отзывы прежде, чем покупать кофемашину! НЕВОЗМОЖНО получить кофе! Мне уже неделю не могут доставить. Именно 'заученные фразы' и казенные извинения! Каждый раз новые причины, ссылки на транспортную компанию, которая 'живет своей жизнью и не согласует доставку с Неспрессо'. Концов не найдешь, связи с вышестоящим начальством нет, сотрудников виновных в непоставке 'в данный момент нет на месте'. Мне не привезли заказ три раза, и ни один раз никто даже не позвонил предуп...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
4 декабря 2012 года разместила заказ через операторов по тел.: 84957257272 на сумму 10370 рублей. 6 декабря 2012 должны были осуществить доставку курьерской службой моего заказа с 12 до 18 часов. В результате кофе мне не привезли. 7 декабря не привезли. Никто из ваших сотрудников не сообщил о причине отсутствия курьера с моим заказом, на мои неоднократные звонки менеджеры монотонными заученными фразами не давали ни одного ответа на мои вопросы. Такое общение выглядело как издевательство. Прошу п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Хочу посоветовать всем, кто решил обратится в этот 'интернет-бутик', не обращайтесь! Заказанную кофе-машину доставили только на 4 день, после каждодневного неоднократного прозвона 'коф-специалистам'! Заученные шаблонные фразы, никакого индивидуального подхода! 3 раза нашу заявку диспетчера забывали передавать в курьерскую службу, и после этого эта компания еще хочет именовать себя 'бутиком'??? Стыд и позор!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдел доставки работает отвратительно! Заказ от 15.11.12 г. за #00395725 на 6000 р. доставили 22.11.12 г. после моих многочисленных звонков и нервотрепки, т. к. водителю Газели (тел.: 8-901-565-11-23) было 'неохота, у него много заказов' (цитирую наш с ним разговор). Вот такой уровень обслуживания постоянных клиентов! Я раз в месяц покупала кофе на сумму, не менее, 6000 р. Видимо, компания чувствует свою востребованность и поэтому так, по-хамски, себя ведет. Это не делает им чести и говорит толь...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Просто безобразно работает служба доставки! Еще ни разу ни привезли кофе в тот день, в который обещали и всегда приходилось, прождав весь день, звонить самим, так как они даже не информируют о переносе, не то что о времени доставки на несколько часов, а даже о том, что доставки сегодня не будет!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В июне заказывала на сайте 50 капсул - привезли бесплатно. Сейчас на те же 50 капсул заказ не оформляется, пока не отметишь доставку за 200 р. На сайте нигде не указана стоимость доставки. Потом нашла, что теперь от 200 капсул доставка бесплатно. Мало того, что кофе дорогущее, скидок нет, так я еще должна дома склад устраивать или за доставку платить. Решила в магазине купить. Так адрес нигде не попадается, потом случайно нашла, да желание исчезло. Думаю продать свою чудо-машину и купить эспресс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сайт Неспрессо не работает практически постоянно. Ни сделать заказ, ни ознакомиться с ассортиментом невозможно! Когда все же удается сделать заказ на сайте, то перезвонить могут через два дня. А могут вообще не перезвонить. Политика компании непонятна.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В январе 2012 года стала клиентом клуба. От обещаний закружилась голова, а зря. Через 4 месяца перестала гореть лампочка контейнера с водой, позвонила. Посоветовали почистить фильтр, хотя по срокам было рановато. Все сделала по инструкции, результата ноль, звоню снова. Короче, через пару недель у меня забрали агрегат на ремонт, причем приехал курьер (дедушка) без коробки с пакетом на своих двоих и увез мой чудо агрегат, оставив в замен породие на него. Пью я только капучино, а этот дает только э...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Утром 28 мая (пн) сделал заказ. Только в семь вечера прислали счёт на оплату. 29 (вт) с утра оплатили. 31 (чт) в 17.00 звоню уточнить, когда же будет доставка. Проверили информацию и только тогда поняли, что оплата всё же поступила. Сказали, что ближайший день доставки - 4 июня (пн). То есть, кофе нужно заказывать минимум за неделю, тогда как, например, в 'Комусе' доставка уже через день осуществляется. Фу.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказ размещен в воскресенье 7-24. Весь вторник в ожидании. Вечером во вторник 2 раза звонил - реакции 0. Среда, звонок, опять недоумение, говорят: 'а вам разве еще не звонили и не привезли, странно'. Призываю пить чай, а не экспрессо.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже второй раз столкнулся с наплевательским отношением к клиенту - недоставке заказа. Мало того, что и так время доставки с 10 до 18, но и это время не только не привезли, но даже не позвонили. Стоимость кофе и так запредельна по сравнению с 'Европой', но и столь вызывающее, молчаливое и хамское отношение к клиенту. В другие времена даже водопроводчики приходили в течении 2-3 часов. Так что думаю, что лучше пить свекольную растворюху типа 'нескафе', чем унижаться и тратить время, весьма драгоцен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь членом клуба с декабря 2011. Хотелось бы понять, чем отличается заказ по интернету и заказ по телефону? Почему от способа заказа зависит доставка платная/бесплатная??? (При чем количество заказанных капсул-больше 200)? Что за бред? Конечно заказ на 7000 р. и доставка в 300 р. - капля в море, но уже интересно. Более того, непонятно-какое преимущество дает это членство? Только лишь потому, что магазин назвали бутиком? Кстати, заказ был выполнен не полностью, предложили исправить свою ошибк...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили Lattissima + De'longhi, после 3 чашек кофе капучинатор перестал работать. Были в бутике, нам дали карточку клуба и предложили туда обратиться. Позвонили, нас вежливо отправили в сервис центр Самсунг, где нас отправили обратно в клуб. Позвонили в клуб нам сказали, что мастер перезвонит завтра до обеда, ждем звонка тишина. Сами позвонили, сказали в течении часа позвонит, прошло 3, звоню опять, а мне говорят, а он к вам завтра приедет (вторник) с 9-18. Начинаю ругаться и пытаюсь выяснить о з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На сайте рекламный баннер: 'При заказе кофе машины или 200 капсул онлайн доставка бесплатно'. Заказала кофе-машину и капсулы (меньше 200) онлайн. Специально спросила, доставка бесплатно? Да-да бесплатно - уверили меня. Принесли заказ, разделили его на два, как результат доставка капсул за деньги. Да, деньги небольшие, но со стороны компании некая нечистоплотность по отношению к клиентам.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Разместил заказ на кофеварку и кофе в капсулах - вышло примерно 12 тыс. Прошел день (четверг), со мной никто из менеджеров так и не связался. На следующий день (пятница) пришлось звонить самому, чтобы узнать статус своего заказа. Без каких-либо извинений за то, что заказ не был обработан, сказали - привезем в понедельник. В понедельник утром без каких-либо согласований позвонил курьер и сказал, что везет заказ на 'запасной' адрес, быть по которому в тот день в планы не входило. Сообщив ему это, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подарил жене на новый год кофемашину Nespresso (Delonghi Latissima). Все официально, через фирменный магазин Nespresso, где вежливые продавцы сразу включили нас в клуб Nespresso, выдали кучу карточек и брелочков - короче вышли мы из 'бутика' с полным ощущением собственной элитарности. К кофе претензий нет, кофе вкусный. Но вот начались проблемы с капучинатором: пену взбивает жиденькую (практически не взбивает). При этом, молоко используем одно и то же, сначала был полет нормальный. После 4 месяц...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я из Воронежа. Купили кофе-машину для капсул Nespresso для офиса в феврале 2019 года. Пол года работала без нареканий, хотя доставка товаров в этой компании ужасная, но об этом уже неоднократно писали. Вообщем наша кофе-машина в один прекрасный момент просто отказалась работать. Оформили гарантийный талон, отдали в ремонт. На время ремонта обещали предоставить замену. Кофе-машину на временное пользование дали, но она не рабочая. Или просто сервисный центр уверен, что грязный кипяток может утрои...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем