Ср, 31 дек 2025
Москва 222596 компаний / 546731 отзывов
Войти / Регистрация

Nespresso, бутик кофе и кофемашин
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • 8-800-200-00-04 (круглосуточная горячая линия), (495) 725-72-72 (круглосуточная горячая линия), (495) 926-79-01
  • contakt.russia@nespresso.com
  • Москва, Тверская, 9 - ТК Галерея Тверская 9

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Nespresso, бутик кофе и кофемашин. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Nespresso, бутик кофе и кофемашин.
Добрый день. При покупке кофе машины был оформлен заказ на акцию 300 капсул+подарок 2 стакана. От курьерской службы в день доставки 19.12.17 пришло сообщение на Viber о том, что "к сожалению" не смогли доставить заказ. Это после того, как я прождал дома половину дня. При этом со мной никто даже не пытался связаться. Доставка была перенесена самой службой, не согласовав со мной, на 20.12. Позвонив в nespresso, уточнил, что доставка мне нужна до 12.00, поскольку планировался мой выезд в ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Доставка оставляет желать не просто лучшего, а очень тщательной работы с доставщиками. Отношение к клиентам хамское. Не клиент для компании, а курьер - царь и бог. Курьер обычно диктует свои условия и, как правило, в ультимативной форме. Полагаю, что в целом отношение компании к своим клиентам неуважительное, если корпоративная этика не распространяется на службу доставки. Буду искать альтернативу. От услуг компании "Nespresso" придется отказаться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный сервис и тех поддержка! Скоро будет месяц как я не могу пользоваться машинкой по причине того, что после забора из сервиса при пропускании воды в кружке появляется осадок (и это после слива трех емкостей воды в режиме чистки). При обращении в тех поддержку, сначала мне не смогли подтвердить, что моя машинка была в сервисе, а не просто лежала на полке неделю. В тех поддержке запросили видео приготовления, где видна пена (из тех поддержки звонили дважды из разных отделов, два дня подряд и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Работа компании ни какая, главная задача впарить машинку, налили в уши что помогут заказать кофе в подарок по акции, в итоге после покупки заказ нужно размещать самому и доставка платная !! Все для клиентов???? Ужасное отношение
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Авиапарк. Удивительный урод ...продавец...не знаю его имя у него значок был перевернут...татуировка у него за ухом..гундосым голосом отговаривал от покупки двух упаковок кофе...подарил 5 капсул лишь бы я не купила у него 20...? Вместо того чтобы 750р + 150 р- в минус.????
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу поделиться ужасной работой сотрудников компании Nespresso! У меня кофе машина на гарантии по обслуживанию, произошла небольшая поломка, связавшись с сотрудниками данной компании, у меня приняли заявку, договорились, что 3 июня 2019 года в мой выходной день приедет курьер и заберёт мою кофе машину в ремонт! Я целый день ждала звонка от курьера, никто не позвонил, я снова обратилась к сотруднику данной кампании по телефону, где посмотрели и сказали, что действительно сегодня должен быть курье...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Шестой раз переносят доставку по Москве, завтра будет миниюбилей ( неделя)
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте! Сегодня нам доставили долгожданную кофемашину vertuo plus модель black. Она оказалась неисправна! Мы позвонили по единому номеру рассказали свою проблему-нам обещали перезвонить. Никаких звонков и представителей Nespresso не было. Мы очень расстроены таким отношением и не желанием решить нашу проблему! Так как долгое время являемся постоянными покупателями, думали что и отношение будет понимающее. Новая машинка испортила настроение и персонал подпортил репутацию своей незаинтересов...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывали доставку в офис, за две недели не доехал заказ, каждый раз какие-то отговорки -- то отдали в службу доставки, то не отдали, то что-то там неукомплектовано. В условиях доставки максимального срока не указано, просто "неспрессо старается быстрее доставить", ну это конечно мда.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хотела сэкономить время, заказав доставку в интернете. В итоге потратила целый день на ожидание курьера, который так и не приехал. Подобное отношение просто не допустимо. Никогда больше не буду работать с клубом Неспрессо.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Покупали кофемашину в тц коламбус. Персонал абсолютно не компетентный. Ничего толком не знает про акции, кофе в наличии нет , ни на покупку, ни на пробу . Послали в другой бутик со словами- у нас этого нет. , езжайте в другое место...ни адреса , ни извините...такое ощущение - им плевать и на имидж компании и на клиента вообще. Давно пользуюсь этой фирмой..но видимл придется что то менять. Хамское отношение и ноль уважения. Написала претензию- в ответ ТИШИНА.....
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
купила кофемашину , наклейка на коробке гласит , что стереть код и получить скидку на кофе можно , но машина становится не возвратной . и ни слова о том , что акция действует семь дней со дня покупки . машина была куплена в подарок . на момент дарения акцией не воспользоваться . Позвонила оператору - сказал внимательней изучать сайт и положил трубку
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
заказала кофемашину с доставкой,пришло подтверждающее письмо номер заказа, доставка, сижу жду и что то мне подсказывает что ее не будет,начала дозваниваться до специалистов ответ-забыли отдать в доставку.Это вообще нормально? теперь ответ ждите не понятно когда,Это ответ меня не устраивает ,почему я должна ждать. Если у вас есть на сайте ,выбрать даду доставки и так далее, разберитесь,подобное письмо буду отправлять в роспотребнадзор ,зачем вы отправляете подтверждение и вводите своих клиентов в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мной № участника 211128 был оформлен и оплачен заказ 26.04.2020г. До 15.05.2020г заказ не доставлен.Я несколько раз писала и обращалась к вам. Сегодня гарантированно обещанный в четвертый раз срок доставки. И снова сорван. Были звонки от руководства с обещанием и утверждением что заказ будет доставлен точно 15.05.2020г. Оповещение по доставке заказа не поступало. Приходится звонить каждый день и выяснять где мой заказ. И так с 26.04.20г. Сегодня опять ответ по телефону что зака...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
всем рекомендую не покупать продукцию nespresso.после покупки были проблемы с доставкой капсул,но это пол беды сейчас заказал 350 капсул мне не позвонили не написали .при обращении говорят мы разберемся и тишина.вы не видите что о вас больше негативных отзывов?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Во время гарантийного срока кофемашина была сдана в сервисную службу. Обратите внимание, машина сдана 02.10.2020. Сегодня 30.12.20. Как результат, кофемашину я не получила. Итак, при попытке узнать (начало ноября), где машинка, отремонтировали ли ее, был получен ответ, что она «выдана курьеру», далее комментариев нет. 18.11 сообщили, что машинка отремонтирована и она в сервисном центре. Мою ситуацию берут под «личный контроль». Но неизвестно, где машинка, то ли в сервисном центре, то ли у ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная доставка, задерживают выдачу заказа, служба сервиса никак не помогает в разрешении вопроса. Никто из руководства претензии не контролирует, писала претензию- ответа не получила, им просто плевать на качество своей работы и услуг.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Последний заказ оформили на другого участника клуба и бонусные капсулы 20 штук украли. Что-то там в политике акций изменилось, доказывать бесполезно, заказ в лк не отражается, наверно это идёт от самой компании....
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Формирование заказов просто ужас, заказал один товар, а привезли чужой заказ. Заказал доставку на 30.01.15, привезли без накладных, когда курьер стал разбираться и вскрывать все коробки, то выяснилось, что заказ перепутали, одна коробка моя, а другая чужая, накладных так и не нашли. Курьер забрал заказ обратно и начались мои мучения по розыску, и новой доставке заказа. Вежливый менеджер обещал разобраться и сказал, что привезут завтра 31.01.15. Напрасно прождал весь день, снова позвонил и опять ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К товару nespresso в принципе претензий нет. Нормальная машинка (у меня Crups), хороший кофе. Претензии к самой компании - полное *****. Срок поставки как бог на душу положит. Курьерская компания Пони-экспресс - конченые УТЫРКИ, то товар забудут, то адрес перепутают. Цена постоянно в рост и на капсулы и на доставку. Не покупайте и не пользуйтесь. Кофе в зернах - фореве.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вообще кофе хороший, но работа компании никакая! Позиционируют себя как международная фирма, но при этом в деревни работают лучше. Я с января по сегодняшний день (конец июня), пытаюсь получить от них товарный чек с печатью, 5 раз отправляли курьером! и все 5 раз без печати! Ну я понимаю 1 раз, но не 5 же! Сейчас звонила им на горячую линию в очередной раз, сказали, что курьером отправить не могут, т. к. уже отправляли (!), отправят почтой России. Будем ждать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2025

info@otsovik.com

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем