Пт, 5 сен 2025
Москва 222262 компаний / 545096 отзывов
Войти / Регистрация

Nespresso, бутик кофе и кофемашин
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • 8-800-200-00-04 (круглосуточная горячая линия), (495) 725-72-72 (круглосуточная горячая линия), (495) 926-79-01
  • contakt.russia@nespresso.com
  • Москва, Тверская, 9 - ТК Галерея Тверская 9

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Nespresso, бутик кофе и кофемашин. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Nespresso, бутик кофе и кофемашин.
В новом бутике Неспрессо в ТЦ 'Метрополис' работает ужасная хамка-консультант (очень жаль, что не запомнила имя ее) - являюсь членом клуба Неспрессо, попросила продегустировать новый вкус кофе, делала с неприязнью и не знала, как приготовить (отсутствие навыков работы или черта характера???). В итоге приготовила так, что пить было невозможно, и это при этом, что я очень люблю кофе Неспрессо и регулярно покупаю себе домой. Совершенно по-хамски обращается с клиентами, осталось очень неприятное чув...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня припарковалась на платной парковке у Новинского Пассажа и выходя из бутика, увидела, что мою машину эвакуируют и что, рядом со знаком платная парковка уже появился знак 'Стоянка запрещена'! Инспекторов не было. При моем требовании у водителя эвакуатора отдать машину, т. к. Она ещё не была даже закреплена на эвакуаторе, водитель поторопился сесть в машину и начать двигаться. И только благодаря тому, что на парковке было около 15 человек и все встали перед эвакуатором и перегородили ему пу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я приобрела кофе-машину UMilk в январе 2014 года. Уже в марте 2015 года она стала давать сбои. Зависала и периодически не реагировала ни на что, не всегда капсулы пробивала. Уход за ней был по инструкции. А вот в апреле 2016 года она окончательно встала. В сервисной службе Nespresso мне предложили продлить на полгода гарантию за 5 т. руб. или купить новую кофе-машину. Сказали, дело в электронике. Не могу грешить на свои розетки, т. к. у меня в один пилот включены кроме кофе-машины и мультиварка,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень хочется получить внятный и аргументированный ответ на вопрос: почему на входной двери магазина, торгующего на территории России. Более того, в столице России нет надписей на русском языке, только PULL и PUSH? И просьба не поручать ответ Ekaterina Mishurovskaya. Не совсем компетентный товарищ.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Да, все хорошо, пока не столкнулась с сервисом. Сломалась кофемашина, позвонила 18.02.2016 в службу поддержки. Милая девушка Ольга меня успокоила, сказав, что по гарантии машинку заберет курьер и привезет подменную. 19.02 привезли подменную, забрали в ремонт мою, но подменная не работает! Очень обидно. Была лучшего мнения о НЕСПРЕССО. Наверное больше покупать эти кофемашины не буду. Первая Pixi прослужила 5 лет, а Latissima 1 год. СОВЕТ ВСЕМ! Если послегарантийная поломка - несите сразу в сервис...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Из Китая посылки быстрее приходят в Уфу, чем от Неспрессо из Москвы!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В прошлом году купил кофемашину Неспрессо, но столкнулся с проблемой покупки капсул, т. к. так называемых бутиков в Москве не так уж много, лишний раз мне неудобно туда добираться. Пробовал заказать доставку, но тоже был разочарован, т. к. везли очень долго. Жена нарыла в интернете, что есть капсулы (не неспрессовские), но которые подходят для машинок Nespresso. Называются Свиссимо (swissimo) - делают их в России, поэтому и цена на них почти в два раза дешевле. Кофе, конечно, не такой насыщенный...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил в М-Видео кофе машину. Обещали подарочный сертификат на капсулы. В магазине сразу зарегистрировали покупку. Прождал неделю тишина. Позвонил в центральный офис. Ответили ждите все нормально. Прошла еще неделя позвонил. Ответили не переживайте на следующей неделе получите. Опять пропали. Прождал еще неделю. Перезвонил ответили, 'НЕТ У ВАС ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА'. Полная замануха, что в магазине М Видео, что в центральном офисе Неспрессо. Главное кофе машину тебе впарить. А потом только капс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Формирование заказов просто ужас, заказал один товар, а привезли чужой заказ. Заказал доставку на 30.01.15, привезли без накладных, когда курьер стал разбираться и вскрывать все коробки, то выяснилось, что заказ перепутали, одна коробка моя, а другая чужая, накладных так и не нашли. Курьер забрал заказ обратно и начались мои мучения по розыску, и новой доставке заказа. Вежливый менеджер обещал разобраться и сказал, что привезут завтра 31.01.15. Напрасно прождал весь день, снова позвонил и опять ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывала дважды в этом 'клубе', первый раз ждала 4-5 дней, сейчас жду уже шесть. Говорят об отличном сервисе, называют себя клубом, а на деле по сервису - один из худших магазинов, с которым я сталкивалась. У них доставку осуществляет сторонняя контора, которой на все.. Не буду больше заказывать там эти дозы>:-//
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я заходила попробовать кофе в магазине в ТК 'АТРИУМ', язык не поворачивается назвать бутиком. Со мной была моя девочка и знакомая пенсионерка-инвалид, я пробовала кофе и знакомая нечаянно проливает кофе, я попросила вежливо убрать, вышла девица время было около 21.00 31.01.15 г. и начала меня отчитывать, что дегустируют только члены Клуба, мне никто ничего не сказал, люди оставили чашечки на столе и она меня и за это отчитала. Я вышла раздавленная, больше я к ним не зайду и хорошо, что ничего не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня зашли в Неспрессо бутик в Атриуме на Земляном Валу, купили кофемашину. Консультант все рассказал, помог определиться, в итоге выбрали кофемашину. Показал нам нашу машину, и обратил внимание на то, что капсулы (пробники) лежат на месте. Отдал товар на кассу. Кассир долго внизу, под столом копался в нашей коробке, затем поставил ее на столик, закрыл, пробил чек, мы расплатились и ушли. Дома, открыв коробку мы не увидели в ней набора капсул. Звонили на горячую линию, там сказали, чтобы мы п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С таким отношением к клиентам не встречалась еще ни разу. 20 декабря заказали доставку кофе. Тишина. Позвонили в Неспрессо через 2 дня. У них не было одного из сортов кофе. Поэтому они доставку просто отменили. Заказали еще раз, звонили 3 раза, в кол-центре оговорили каждый раз - завтра. Сегодня 27 декабря. Вежливый менеджер по фамилии Запорожец вежливо и очень долго (видимо, надеясь, что я не выдержу и брошу трубку) восстанавливал историю наших звонков, а затем сообщил, что они обязательно дост...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Зашли купить кофе. Подожали, пока отпустят предыдущего клиента, после чего тетя за прилавком с лицом 'большое одолжение' сообщила: 'мы установили электронную очередь, возьмите квиток!'. Берем квиток, смотрим табло. Нужно подождать. На квитке написано, что ожидая можно насладиться кофе в нашем бутике, идем так сказать насладиться. Смотрим на табло. Появляется номер полученного квитка, перемещаемся к указанной кассе. У кассы другой клиент. Спрашиваю, почему звали, если очередь не подошла. Ответ: в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Доставка работает отвратительно! Сервис на нуле! Заказы собирают ошибочно. Заказала одно - привезли совсем другое! Жду свой кофе уже неделю!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Непосредственно к работе компании Неспрессо претензий нет, но доставка это просто ужас. Такое чувство, что заказы возят хромые склеротики, больные альцгеймером. В течение 8-ми месяцев заказываем у них кофе, и ни разу не было просрочки хотя бы на 2 дня, а обычно дня 3-4, да ещё если просил первую половину 100% доставят вечером. Интересно, почему я должен платить за доставку, если я в течение нескольких дней должен безвылазно сидеть и ждать этот кофе.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вообще кофе хороший, но работа компании никакая! Позиционируют себя как международная фирма, но при этом в деревни работают лучше. Я с января по сегодняшний день (конец июня), пытаюсь получить от них товарный чек с печатью, 5 раз отправляли курьером! и все 5 раз без печати! Ну я понимаю 1 раз, но не 5 же! Сейчас звонила им на горячую линию в очередной раз, сказали, что курьером отправить не могут, т. к. уже отправляли (!), отправят почтой России. Будем ждать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К товару nespresso в принципе претензий нет. Нормальная машинка (у меня Crups), хороший кофе. Претензии к самой компании - полное *****. Срок поставки как бог на душу положит. Курьерская компания Пони-экспресс - конченые УТЫРКИ, то товар забудут, то адрес перепутают. Цена постоянно в рост и на капсулы и на доставку. Не покупайте и не пользуйтесь. Кофе в зернах - фореве.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Та же история: ждали заказа 3 дня, а в конце 3-го дня позвонил водитель, сказал, что поломался и не приедет. Заказ аннулировали и купили кофе-машину, теперь нет необходимости ради кофе куда-то специально ехать или по 3 дня дожидаться доставку. Да и качество кофе ничуть не хуже и дешевле. Будем голосовать рублем.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
№ участника клуба 196851. Купил кофемашину для офиса из за компактности, удобства и дешевизны. Трачу на капсулы в среднем 5 т. р./мес. Действительно кофе приличный, машина работает без нареканий. но вот доставка - это беда. если вкратце, оставил заказ на сайте, ответа не получил в течение 2-х дней, затем сам поехал за кофе. Второй раз позвонил, заказал кофе, через день еще 2 раза позвонил и просто выпросил счет, но пришлось оплачивать наличкой, чтобы привезли быстрее. И вот недавно оставили зака...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
По качеству кофе и комплектности заказов пока претензий не было. Но вот то, как фирма реагирует на заказ и как организована доставка - это отдельный разговор. После заказа на сайте на почту приходит уведомление, что заказ принят. Все. Свободен, дорогой покупатель. Дальше ты жди себе у моря погоды, когда там тебе решат заказ привезти. 3-4 дня от заказа до смски о постпулении заказа в службу доставки - это норма, будьте готовы к этому. Никто не будет звонить и любезно спрашивать, когда Вам удобно ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем