Отзыв работника Анонимный (Менеджер отдела продаж) о работодателе — VAROVA

Когда я пришла в компанию, зарплата была выше рыночной — это соответствовало специфике работы (украшения на исполнение желаний) и большому объему (входящий поток от 100 лидов). Со временем условия изменились: зарплата снизилась вдвое, а нагрузка выросла вдвое. Сменилось три руководителя отдела продаж. Переработки поощряются, но не оплачиваются дополнительно. Выход в свой выходной считается нормой, а невозможность выйти — проблемой. В компании больше ценятся сотрудники, готовые беспрекословно подчиняться и молчать, чем опытные менеджеры, которые приносят большую выручку. Если у вас есть опыт и своё мнение — вас считают неудобным сотрудником. К менеджерам относились как к инструменту, а не как к людям. Человек сам по себе ценности не имел. Как только показатели падали — интерес пропадал, а поддержки не было. Это создавало атмосферу постоянного давления и неуверенности. При трудоустройстве предложили работать через ИП, пообещав сопровождение бухгалтера. По факту, всю отчётность и взаимодействие с налоговой оставили на мне. Спустя год озвучили платный прайс услуг сопровождения бухгалтера — за дополнительную плату, не входящую в доход от работы. Увольняют сотрудников без предупреждения — при мне так уволили 5 человек. Если предупредить об уходе за две недели, то доработать спокойно не дают: забирают сделки, возникают интриги. Руководитель отдела продаж (опыт работы в компании — 3 месяца) тотально контролирует, подгоняет, на планерках и в общем чате позволяет себе язвительные высказывания. При этом за время её работы я не увидела заметных положительных изменений в процессах или результатах. Прежняя система была полностью перестроена, а из результатов — урезание зарплаты, увеличение нагрузки и требований. После прихода нового РОПа в коллективе постоянно ощущается напряжение: возникает ощущение, что информацию подают искажённо, а сотрудников сталкивают друг с другом. Опытные менеджеры, которые работают давно, постепенно оказываются в таких условиях, что принимают решение уйти сами. Когда недовольство нарастает, руководитель демонстрирует удивление и винит в ситуации менеджеров. Внешне она может демонстрировать доброжелательность, но на деле её отношение ощущается как неискреннее: слова расходятся с делами. У меня сложилось стойкое ощущение, что она относится ко мне и другим опытным менеджерам враждебно. Она выделяет отдельных сотрудников, которые находятся в привилегированном положении, что провоцирует напряжение и конфликты между менеджерами. Новых сотрудников обучали действующие менеджеры параллельно своей основной работе. Премии за это платили неохотно и только после уточнения — инициатива исходила от нас, а не от руководства. Достижения и лучшие результаты по продажам дополнительно материально не поощрялись и никак не выделялись, зато при просадке выручки вопросы и претензии адресовались именно менеджеру. Менеджерам регулярно говорили, что «выручка — не их заслуга». Отпуск — раз в год 14 дней, оплачивается только голым окладом. Отдыхать чаще можно только бесплатно. Уйти на больничный было сложно в неформальном плане — это не приветствовалось. Я сама не раз работала с температурой, потому что чувствовала, что болезнь воспримут как проблему. Зарплата раз в месяц. Гарантий и стабильности нет.