Посетила салон 23 ноября 2016 г. с целью получения консультации об условиях приобретения и постановки линз в имеющуюся оправу. Клиенту оказались не рады, вместо приветствия при входе, я услышала весьма странную фразу менеджера: "Что у Вас случилось?". Очевидно, случилось нечто не у меня, а у хозяина сети салонов "Очкарик": в данном салоне работают менеджеры, цель которых не оказать услугу клиенту, а лишить его желания посещать салон. Консультация не оказалась понятной и исчерпывающей, тон речи менеджера почему-то напоминал интонации сотрудников силовых структур. В салоне в 19.40 не было посетителей, кроме меня, но у меня сложилось четкое понимание, что мой визит воспринимается сотрудниками салона как помеха. Мне проговорили о каком-то непонятном дежурном часе, хотя на дверях салона был обозначен регламент работы: 10.00-20.00. Четыре года назад я заказывала в этом же салоне очки с хорошей испанской оправой и осталась довольна. К сожалению, времена и люди изменились не к лучшему. Жаль, буду искать другой салон другой сети. Показать полностью
Читать другие отзывы (26)>>
