Хочу отметить некомпетентность администраторов вашей сети. 7 февраля, в пятницу, увидела на вашем сайте информацию об акции Встреча для двоих за 5555 р. Позвонила в салон Арбат–Поварская, уточнила смогу ли я прийти 14 февраля в 20-00. Девушка-администратор меня записала, сказала приезжайте оплачивать карту в любой салон. В итоге после работы через пол. Москвы поехала в салон на Пушкинской, где администратор дал мне подписать договор на карту в котором прописано, в будние дни посещение до 17-00. Я попросила уточнить, т. к. меня записали на 20-00, не отменится ли неожиданно моя запись? Сказал – да, на это время вы пойти не можете, предложил другие дни и неудобное время. Естественно я не стала покупать карту. Администратор (кажется Роман) даже не сообразил сказать «Извините». Раньше считала ваши салоны лучшими, дарила друзьям сертификаты, больше этого не произойдет. Потратила зря время и получила взамен испорченный праздник и настроение.
Читать другие отзывы (56)>>
