Пт, 28 ноя 2025
Москва 222468 компаний / 546072 отзывов
Войти / Регистрация

Телемама, сервисный центр
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.28
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • (495) 504-67-19, (495) 514-48-73
  • Москва, Тверская, 9/17 ст7 - 107 офис, 1 этаж, БЦ Экоофис

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Телемама, сервисный центр

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Телемама, сервисный центр. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Телемама, сервисный центр.
Довелось мне отдать в ремонт (замена экрана), в контору TELEMAMA, свой Pocket Book. На приёме девица-красавица посмотрев аппарат сообщила, что да, починят. Цена вопроса 1800 р. Ок, чиним. Через час приходит SMS с уведомлением, что ремонт подорожал ещё на 1000 р. Перезвонил им, на что ответили, что экран какой-то специализированный и он стоит дороже. Ну ехать в обратную сторону к ним не было уже ни времени, ни желания, так что не стал возбухать, с ответом: "Чините". Через день при при...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Люди не несите вашу технику в эту помойку! Сдавал книгу с разбитым дисплеем пока сидел ждал результаты за стеной был слышен сплошной мат и выходящая и заходящая шайка не понятных людей! Сервиса никакого, просто помойка! После диагностики, которую почему-то сказали по телефону мне была названа сумма выше чем на сайте, якобы сломаны крепления платы. Это развод клиента на деньги. Кроме этого пока я ждал результатов три человека, которые приходили в сервис ушли со скандалами.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уронила телефон. Раскололся экран и неактивен сенсор. Сдала в телемаму. Ждала 3 недели детали, потом ремонтировали неделю. Все это время звонила сама узнавать о состоянии ремонта. Девочки отвечают лениво и неохотно. Забрала. Первые же несколько дней показали все недостатки: телефон не уходит в режим сна, экран мерцает с двух сторон, звуковые помехи при воспроизводстве видео, при включении камеры исчезают иконки и сделать фото практически невозможно. Отдала на устранение неполадок. Полторы недели...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Никогда не посещайте этот салон. В нем плохо всё, начиная с администратора и колл центра (я считала, дозвонилась с 32 раза), а, заканчивая качеством ремонта. Помимо явной проблемы нашли еще какие-то посторонние, причем сразу на двух устройствах, которые сдавались в ремонт. Если телефон починили сразу, то планшет чинили неделю, хотя на сайте написаны другие сроки. По итогам ремонта у планшета был сломан шлейф, из-за этого тормозил сенсор. Благо сдали на гарантийный ремонт, который занял еще 10 дн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На Ленинском, на приемке сидит очень неквалифицированный сотрудник. На Sony Xperia Z3 compact перестал работать wi-fi. пошерстив интернет выяснилось, что это болезнь этой модели, и необходима замена модуля wi-fi, который представляет из себя квадратную микросхемку. Перед поездкой 27.03.2017, я позвонил в СЦ с вопросом, в какую цену будет замена модуля, на, что получил ответ: '1600 рублей, работа+запчасть'. Приехал в тот же день, сдал телефон, на приемке сидит парень, который вот-вот заснет. всем...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В СМС от Service сроки ремонта с потолка и полезной информации для клиента - 0. 'Заказ № 4007535 в ожидании запчастей редкой версии. Ориентировочно, ремонт будет сделан 17.02.2017'. Шаблон и так каждый день, уже неделю. Запчасти ждут, а по телефону говорят все есть, приезжайте. Не советую, обманывают по срокам и наличию запчастей.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдавала поменять переднее стекло у сони иксперия z 1 (было разбито). Попросила забрать брата из ремонта (так как у меня грудной ребенок), он посмотрел, что стекло переднее целое и забрал. Когда он отдал мне телефон, я была в ужасе. Задняя панель была разбита и отсутствовала заглушка на карте памяти. Я так жалею, что доверилась данному сервисному центру.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Планшет Sony tablet compact Z3. Необходима замена аккумулятора. Для замены необходимо демонтировать дисплейный блок (демонтаж занимает около 14 минут. Есть видео на Ютуб). Кроме аккумулятора, у планшета нет никаких проблем. Сам никогда это не делал, почитал их сайт и понес 'профессионалам'. 1. Время ремонта. Заявлено 60 мин. На деле, демонтаж объявляют не менее 5 часов! А общее время ремонта растягивается на сутки и более. Не уверен, что через сутки они вернут мне мой 100% рабочий планшет, а не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительный сервис! Делают настолько некачественно, что просто слов нет! Мало того, что пришлось несколько раз приезжать, чтобы переделывали, так еще персонал ужасный. Никому не советую сюда обращаться, если хотите некачественную работу!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Принесли телефон за 49000 на смену стекла. Обещали оригинал за три дня. Отдали через неделю с кривым экраном. Дома телефон просто не включился. Вернули по гарантии, но они придумали механические повреждения, телефону, который я один раз включила в их офисе и как зенит ока вела домой. Мы будем подавать на них в суд, и если есть желающие, вернуть убытки, пишите на мое мыло rish-e@yandex.ru.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Принес ноутбук 02.11.16 г., сказали будет готов 04.11.16 г. Решил уточнить в связи с тем, что 04.11.16 г. является праздничным днем на, что ответили, что они работают и можно будет забрать вечером 04.11.16 г. Звонил 04.11.16 г. трубку не брали. Позвонил 05.11.16 г., сказали приходить 07.11.16 г., чтоб забрать. Прихожу 07.11.16 г. в 11-00, сказали, что не доставили еще. Короче, просто полный беспредел. Относятся к людям по-скотски, ссылаясь на то, что в договоре все прописано. Не рекомендую обращ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отнес сони м5, диагностика вместо суток вышла в два дня, цену накрутили огромную, необоснованную, не согласовали со мной её, отказ от ремонта стоит 2 т. р.! Принцип работы конторы - есть курьеры и в договоре стоит пометка о передаче третьим лицам, берут и отправляют куда-то (савок или горбуша) и там ремонтируют за копейки, привозят обратно и ставят ценник. За неизвестно что (объяснять не хотели особо) почти 8 тысяч просили. Итог: контора для развода на деньги. Долгое обслуживание. Дорого. ОЧЕН...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обман сервисного центра! Увеличение стоимости ремонта за счёт мифической 'микросхемы сенсора'! Я Приносил два Sony tablet z2, с разбитыми экранами. После диагностики помимо замены дисплейного модуля говорили о необходимости заменить эту чудодейственную микросхему! Первый планшет я не ремонтировал, а за второй пришлось отдать 18000 рублей вместо разрекламированных 12000! В очередной раз разбил дисплей, ремонтировать не стал, а заказал два дисплея из Китая. Самостоятельно заменил дисплеи и всё раб...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Выбрали для починки разбитого стекла на смартфоне сервис Telemama (http://sony.telemama.ru) - за обещание сделать все быстро (практически за один день) и с оригинальными деталями. 22.09 сдала с курьером Sony Xperia Z3+, было разбито заднее стекло - больше ничего, камера, вспышка - все целехонькое (описание поломки есть в квитанции). Через день курьер приносит смартфон: по краям торчит клей, а в окошке камеры отпечаток пальца 'мастера', но. с внутренней стороны стекла! Вот тут бы мне задуматься, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отзыв о сервисе «Телемама» на Тверской (Telemama). В сервисе работают обманщики. После замены стекла на Айфоне стал барахлить динамик, буквально через неделю. Отнесла в сервисный центр по гарантии. За 2 недели не пришло ни одного сервисного смс, по телефону отвечал только автоответчик. Девушки на ресепшн смотрели в компьютер и говорили, что телефон находится на тестировании. При этом, каков статус, результат и т. п. не могли сказать. Я ездила в сервис-центр три раза. И вот на третий раз, они поп...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Первый раз разбила экран на телефоне, пошла поменяла в Телемаму, стоило это все тогда 6200 руб. HTC Desire eye, экран был сделан хорошо, но ОТКЛЕИЛСЯ уже через 10 месяцев. Пришла к ним по хорошему, не требовала бесплатного ремонта, а попросила приклеить новый экран, только чтобы приклеили получше, заплатила 4200. В итоге, когда забирали телефон - ужаснулась, экран сделан был крепко, но криво, что дисплей вылезает со всех сторон, аж палец поранить можно, к тому же внутренняя камера всегда была ид...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов. Отваливающаяся с трех сторон крышка - вот, что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО! Менеджер работает с 12, но телефон стал доступен с 12.35. Девушка вежливо, но уверенно прикрывалась правилами. А этого менеджера Евгения я видела в прошлый свой приход - какой менеджер, такой и сервис. Эта %уда...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016 г. Сегодня 25.08.2016 г. Целую неделю они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. Двадцать минут занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдала в ремонт нокио люмию 720, забирал курьер, позвонили и сказали, что требуется замена сим-ридера, будет готов через 3 дня. Через 3 дня мне никто не перезвонил, я начала сама дозваниваться, меня мурыжили 3 дня, говорили, что ждут запчасти, в итоге через неделю дозвонилась и сказали, что не смогут отремонтировать телефон, нет запчастей, хотя до этого говорили, что запчасти на него есть. Никому бы не посоветовала туда обращаться, работают горе-мастера, на звонки не отвечают, вешают на вторую л...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приехал с проблемой 'отходит зарядка'. Приходилось вставлять шнур под разными углами. После диагностики мне объявили, что надо много чего менять и что даже попала влага! Ценник объявили 4 с чем-то. Забрал телефон и сделал в другой конторе за 2000 (замена гнезда и то дорого, но уже не хотел больше искать). Жалко потерянного времени. Не будьте лохами для них.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ломают, а не чинят! Безобразное отношение как к клиенту, так и к принадлежащей ему технике! Сдавал iPhone 6 со сломанным дисплеем (не работала подсветка дисплея), при этом сам телефон работал замечательно и даже принимал звонки! держали мой телефон 2 недели, при этом через день кормили 'завтраками', что вот-вот все будет сделано и отдадим, мол осталось только проверить телефон. Но когда пришло время забирать телефон, мне его вернули с формулировкой 'починить невозможно, запчастей нет'! Кроме тог...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Телемама, сервисный центр (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем