Москва 222454 компаний / 546023 отзывов

Серсо, центр психосуггестивного программирования
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.26
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (499) 189-68-86, (499) 755-80-65, (499) 755-80-66
  • Москва, Кольская, 2 к3
Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Серсо, центр психосуггестивного программирования

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Серсо, центр психосуггестивного программирования. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Серсо, центр психосуггестивного программирования.
Если вы хотите починить свой ноутбук, то вам нужно обходить этот сервис стороной. Сдал в этот сервис ноутбук asus из за проблем с кулером (перегревался ноут). Сказали, что нужно провести диагностику и мне отправят смс через пару дней. А сам ноутбук починят через неделю. Ничего нового из этой диагностики я для себя не узнал, никакой распечатки, подробного объяснения я не услышал, и за, что спрашивается платить 1700 р.? За этот абсурд? В общем сказали, что нужной детали нету и нужно ждать от 2 нед...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонил узнать, возможна ли замена разбитого экрана телефона. А дальше как в известном заведении имени Кащенко) Диагностика (что там диагностировать???) От 1 до 10 дней. Далее ремонт в течении 20 дней. ПЛАТНЫЙ, не по гарантии. Мягко говоря, такого "совкового" сервиса я не встречал со времен того самого "совка". Наличие запчасти для ремонта, видимо, коммерческая тайна. И это самый известный и крупный сервис, а по факту ларек на трех вокзалах предоставляет более удобное и каче...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу сразу сказать, что мой опыт может быть полезен не только в отношении компании Серсо, но и общения с любым сервисным центром. Сдал в негарантийный ремонт ноутбук Asus в авторизованный СЦ Серсо, руководствуясь рекомендациями сайта Asus. Хронология: 05.01.16 - ноутбук сдан в приемном пункте Горбушки двор. Обещано СМС информирование. Здесь замечу, что я не ознакомился с условиями ремонта - сроками и прочими подробностями, полагаясь на естественное желание сервиса сделать мне хорошо. Сам лох...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ноутбук ASUS перестал включаться. Сдал в ремонт. Диагностика выявила проблемы с контроллером питания. При выдаче включили, работает. “Хорошо” подумал я и забрал. Приехав домой включив и посидев 5 минут понял, что он слишком тихий. Так и есть, не работает вентилятор! Позвонив по телефону и указав на выявленные недостатки после ремонта, получил мягкий посыл, что это моя вина, "не доглядел при приемке". Простите, но это пахнет бредом. Далее при разборке выяснилось: погнуты края корп...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломался ноутбук асус, представители службы поддержки отправили к этим гореспециалистам, прежде чем ехать я позвонил в сц горбушка проконсультировался по поводу гарантийного ремонта асус, там ответили, что делают приезжайте, приехав к 10:00 к открытию я обнаружил закрытый павильон, ожидание продолжалось до 11:00, пришла девушка с сонным лицом, открыла точку, но принимать мой ноутбук отказалась сославшись на отсутствие чека из магазина, хотя при мне был заполненный продавцом в магазине гарантийны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Никогда, никогда, никогда не обращайтесь в данную фирму! Сдали ноутбук от юридического лица. С Боруновым Владимиром весь ремонт ноутбука был оговорен заранее, все сроки так же были оговорены. Но! Ни один из оговоренных сроков не соблюдается. Дозвониться до Владимира не представляется возможным. Операторы-попугаи, говорят только заученный текст, никакой информации у них нет, ни по заказу, ни как связаться с руководством. Владимир же, не передать словами. Хамит всем без разбора, о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Надеюсь, хотя бы тут обратят внимание на проблему. Итак, ситуация следующая: Имеется ноутбук со сколотым углом (крышка корпуса). Согласовали закупку зап. части заранее, т. к. ноутбук руководства и его надо отремонтировать быстро "без отрыва от производства". Получили счёт, оплатили. Запчасть пришла в СЦ, сказали привозить, ориентировочное время ремонта около 2 часов. Мы отправили водителя с номером наряд-заказа в приёмку, ноутбук он сдал. При приеме он назвал номер заказ-наряда, пр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдала в платный ремонт ноутбук Sony Vaio, исключительно потому, что в службе техподдержки Sony рекомендовали. Десять дней жду результатов диагностики. В колл-центре девушка сообщила, что волноваться не стоит, мастер непременно позвонит. в течение 120 дней. Четыре месяца на диагностику! Ребята, я же не космический корабль вам привезла! Отправила письмо по электронной почте - никакой реакции. Это вообще первый раз, когда я пишу отрицательный отзыв в интернете, но просто не вижу другой возможнос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала телефон по гарантии, через 3 дня получила смс, что случай не гарантий. Ок, не вопрос. Позвонила в сервис и попросила починить платно. Сказади, что со мной свяжется мастер по поводу цены на ремонт. Прошло две недели и тишина - ни звонка, ни смс ( ( (. Написала письмо на их сайт - ноль реакции ( ( (. Опять позвонила и выяснилось, что в комментах на мой ремонт было написано чтобы мастер связался и озвучил сумму ремонта. Хм, мастера у них, видимо, либо слепые, либо немые, раз почти за три неде...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обращался в этот сервис дважды: первый раз по гарантии (с трудом, но починили), второй раз – за наличный расчет. Выяснилось, что за живые деньги люди работают гораздо хуже. Это кстати видно и по другим отзывам в интернете (рекомендую погуглить) – претензий уже столько, что контора наняла отдельного директора по качеству (привет, Владимир Борунов!), что как бы намекает… Этот директор теперь сидит и строчит на форумах ответные письма на отзывы «благодарных» клиентов вместо того, что бы наладить но...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня мне позвонили с номера: 8 (494)9673872, представились сотрудниками сервисного центра Серсо, начали хамить и угрожать, не разобравшись в ситуации. Прошу руководство тщательнее подбирать сотрудников и срочно дать обратную связь по какому праву ваши сотрудники позволяют так себя вести. Тел.: 8 (985)3823303, Елена (сотрудник Евросети.)
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Диагностику ноутбука ASUS делали 3 дня. Потом озвучили сумму в 15K и сказали нужно менять материнку, и надо ждать прихода запчасти. На следующий день позвонив и поинтересовашись, произвели ли они заказ запчасти, мне ответили, что запчасть не требуется, а нужен ремонт. На вопрос, какие манипуляции планируется произвести за 15K затруднились ответить. Мастер, который должен был позвонить за следующие 3 дня так и не дозвонился. Вывод - жуткий бардак, долго, дорого. Никакой обратной связи.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал ноут в ремонт. Сделали диагностику, отказался от ремонта, т. к. цена неадекватная поломке. Естественно согласен оплатить диагностику. Дальше начались приключения. Ноут просто не отдают уже третий день. По телефону говорят, что не готов к выдаче. Кроме телефонисток ни с кем не соединяют. На все один ответ - ждите смс о готовности к выдаче. С руководством не соединяют, мол пишите письмо, адреса невозможно добиться, на сайте его нет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Всем привет! Не люблю писать, но накопилось. У меня гарантийный планшет (как я думал) меньше года. Но когда я сдал планшет с неисправностью, мне сказали, что нет чека - нет гарантии, т. к. с момента выпуска прошло больше 18 мес. Ну ладно думаю, сдам за деньги. Я на 2 недели уехал. Звоню! Мне отвечают, что причина неисправности найдена, назвали сумму ремонта. Получилось вместе с работой 3300 р., говорю согласие на ремонт. Я интересуюсь через сколько времени мне вернут планшет??? Ответ мы закажем ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Фотоаппарат Canon Power Shot S110 Квитанция № 00000091468. Фотоаппарат был на гарантии, сломалась вспышка, по рекомендации Canon, обратился в Серсо 10.02.2015 г. устройство приняли в ремонт на пункте «Горбушка» (приемщик проверил, фотоаппарат включался, вспышка не работала). 24.02.2015 г. мне позвонили и сообщили, что фотоаппарат «серый», и будет платный ремонт. Обещали мне перезвонить, но звонка я не дождался. 27.02.2015 г., я позвонил в сервис спросил о статусе заказа, приехал вечером того же ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
23.12.2014 сдал в ремонт по гарантии моноблок Lenovo C560 почти новый (квитанция 00000086116), проработал у клиента 1-2 недели и вышел из строя, полетела матрица экрана. Перед тем как сдать аппарат в сервис специально сфотографировал внешний вид (фото ниже). Нужно сказать, что внешний вид устройства в том числе и лицевая панель экрана были идеальные. Ремонт затянулся на 3, 5 месяца, но не стал требовать Акт о невозможности починить в течение 45 дней, т. к. клиенту нужен был сам аппарат. В итоге ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
По квитанции 00000009949 10.04.2015 сдала ноутбук, обещали, что на следующий день свяжутся со мной, чтобы обсудить сумму и сроки - мне надо до 27 апреля. Но никто так и не позвонил, я звонила несколько раз сама, но вразумительного ответа не получила. На сайте есть возможность проверить статус заказа, введя номер квитанции и серийный номер, но мне выходит сообщение, что данные не найдены. Такое ощущение, что ноутбук до сервисного центра еще не доехал. Теперь очень жалею, что не прочитала отзывы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Серсо, центр психосуггестивного программирования (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: