Москва 222459 компаний / 546052 отзывов

Билайн, сеть центров обслуживания
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.68
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 974-88-88 (круглосуточная единая справочная)
  • servises@beeline.ru
  • Москва, Фридриха Энгельса, 25

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
3.64
Условия труда:
3.45
Коллектив:
3.64
Руководство:
3.33

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Билайн, сеть центров обслуживания

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Билайн, сеть центров обслуживания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Билайн, сеть центров обслуживания.
К власти пришла новая руководитель департамента по обслуживанию клиентов массового рынка Буздалина Марина. С ее появлением в департаменте стали происходить сумасшедшие изменения. Должность для нее была высосана из пальца, не понимает структуры работы ВООБЩЕ. из чего следует сделать вывод, что ее притащил в компанию кто-то из "своих". В данной должности компания не нуждается. Человек получает БОЛЬШИЕ деньги просто за то, что сидит на заднице в ШК. Портится все впечатлени...
---
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу написать свою историю работы в данной компании. В конце 2008 года грянул кризис. Под это дело компания решила сократить -вроде бы часть сотрудников неугодных. Водителей заставили подписать договора с аутсорсинговой компанией и дали подписать им доп соглашение о том, что с ними можно расторгнуть договор предупредив за 14 дней до окончания срока договора -это было в середине декабря. На след день их ознакомили с тем, что договор расторгнут. Т.е. без выплат пособий, без 3 месяч...
Конкурентная зплата, соц пакет есть (но см. ниже), телефон бпл
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Для тех кто любит получать много новой информации есть университет к тоннами курсов, учись-переучись. Только кроме Билайна, это вряд ли где то пригодится. Есть оклад это ок, это то что ты 100% получаешь когда отработал норму. Получаешь ты где то 14000. При том если есть проблемы с персоналом и ты работаешь 30 дней без выходных - оклад не увеличивается, переработка в белой части - за спасибо. Зато увеличивается премия, ооо как она растет, только и успевай отслеживать как к тво...
Для тех кто любит получать много новой информации есть университет к тоннами курсов, учись-переучись.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Все остальное. Вас ждёт пресс из абонентов на линии, пресс от начальства за показатели. График железный по программе. Работать во время пересидеть время на линии можно, а вот за наоборот покарают. Все больше и больше процедур и ответственности. С недавнего времени первая линия занимается ещё и спаривание Тарифных планов. Есть план, есть процент продаж. И тариф нужно ведь продать большая чем у абонента сейчас, а чаще всего обращаются наоборот за меньшим. Достало предлагать Домашни...
Служебная связь, коллектив
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Во многих ТТ нет туалета. Обеденного перерыва нет, везде недобор сотрудников и приходится работать по 12 часов одному (а это очень тяжело, особенно без обеда и туалета). Кондиционеров тоже нет, так что летом СДОХНУТ ВСЕ СПЕЦЫ. Зарплата за последний месяц прадовала - начальство так охренело, что урезало всем сотрудникам премию. Лично мне пришло 5000 из обещанных 15, кому-то вообще пришло 2400. И это зарплата тем людям, у которых семьи, съемные квартиры и кредиты. Отношение руко...
ДМС, корпоративная связь
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Премию урезали всей большой Москве на 50% с чем связано -непонятно, увольняют/понижают всех подряд, зп платить не хотят, требуют много, не говоря о 4KPI, огромные толпы клиентов в салоне, при чем один человек должен быть на консультанте в зале, даже если в смене двое, от сюда недовольство Абонентов, что влияет на НПС, за НПС тоже спрос, стулья у сотрудников забрали... Как хочешь так и работай. Даже на воде экономят, с апреля сказали сами покупайте!!! Так же за не оставленные инте...
Их нет
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Столько, что аж слюной захлебываюсь.... Тренинг проводит Константин, который сам работает в компании МЕСЯЦ (около того). Болтает конечно не плохо. Опоздав на тренинг на 20 минут, а начали в 9.30 закончился он для меня в 19.45, меня в конце тренинга ткнул носом на моё опоздание общее и какое то с перерыва( ах да, на 1 минуту позже зашла, причем не последняя) не проф.пригодность из-за моего банковского опыта работы, и по итогу тренинга сделал вывод что сотовый ретейл якобы не д...
Их не много! Только от роликов, которые показали на тренинге и собеседовании!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сидячая работа,нет карьерной лестницы,нудная работа. Девушки и парни не ходите туда работать! Или подготовьте ответы на все вопросы. Пишу подробный отзыв о собеседовании.Сначала вас всех собирают и дают тесты(поставьте палочки,кружочки и т.п)Потом вам дают послушать диалог клиента и специалиста коол центра и обрывают его на середине, вы должны своими мыслями додумать и написать чем закончился их разговор.Потом ролевая игра: вы продавец часов без стрелок и циферблата и HR Елена бу...
Стабильная и хорошая з/п, теплый и светлый офис,соц. пакет, льготная связь
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Кумовство, много непроффесионалов. Хорошему только устроившемуся специалисту работать трудно, так как объяснить технические азы большенству руководству невозможно. Даже техдиректор так и говорит: у меня технической грамотности не хватает , объясните мне попроще, лучше картинки нарисуйте на бумаге для понятливости. Вот так постоянно- любой вопрос, которй требует именно знаний и логического мышления. Системы технического управления нет, отсутсвуют элементарные журналы о событиях на...
Есть люди с совестью, но им тяжело.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Собеседования не было, но тут такого варианта не предусмотрено, а пожаловаться хочется. Потому что на собеседование не зовут. Полностью подхожу на вакансию Менеджер по внутренним коммуникациям по всем требованиям (вакансию нашла на популярном сайте). Отправляла резюме не единожды. Бесполезно. Резюме не просмотрено, зато, отказ за отказом. Версий две: либо на собеседование приглашают только абонентов Билайн, либо слово "специалист", указанное в названии моего резюме не ...
нет
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сейчас компания стала просто дном. Если раньше хоть как то мотивировали сотрудников, то теперь их просто за людей не считают! Работаю в Калужском ЦПК. Начальник отдела Егоров постоянно оказывает давление на сотрудников, вынуждая уволиться тех, кто лично ему не нравится, независимо от показателей. Новым сотрудницам делает откровенные недвусмысленные намеки. Уволил в 2015 году сотрудника только за то, что ему добираться из области тяжело! Высшее руководство его покрывает. Премию у...
Белая ЗП и ДМС
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень плохой отзыв оставлю. стадо подлых быдло-свиней. При закрытии договора Биллайн, столкнулась с сильными проблемами по возврату денег на счете, учитывая сложную финансовую ситуацию. Работники офиса настроены чтобы не выплачивать как можно дольше. Очень всё это неприятно. Пришлось несколько раз ходить в офисы, где не возможно ничего добиться, смотрят как на ничтожество. Даже хотели снять деньги за выход в интернет после отключения сим карты. Деньги выплатили с большими нервотр...
нет
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянна текучка кадров практически во всех отделах . Ой а в торговых точках что творится просто жесть. По своей должности я посещал торговые точки на предмет выявления улучшений торовли. Да как можно их улучшить когда продавцы на точках обозленные из за того что премию с продаж месяцами не видели . Или каа просчитать количество сим карт которое продасться через 1 час или через 2 часа .З /п продавца на точке средняя 20-22 тыс рублей и это в москве. Да но при этом еще и тыкают ...
Нету такого в компании!!!!!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если вы идете на собеседование держите в голове три вещи: -Зарплата ваша будет в пределах 10000 рублей. Ваша премия по все справочникам мотивации и расчетным листам, будет не соответствовать тому, что вы будете получать.Никаких объяснений по депремированию вы не получите. - Когда Вам будут рассказывать о ценностях компании к Вам, как к сотруднику, опускайте и даже не слушайте. Когда вы начнете работать Вы будете работать на кучу временщиков, у которых в голове: ни Ваши пер...
Красивые обещания, красивые ценности
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Главное не помочь юзеру, а как можно быстрее его намазать. Если разговариваешь больше 20 минут с клиентом, то минус в премию. Без разницы как, главное слить. В топе те, кто говорит по 5 минут с каждым. Как вы думаете, можно обычному человеку, далекому от ПК объяснить за 5 минут, как настроить рутер и т.д. ? Работа в ТП и колцентре билайна - это полное рабство в стойлах (open space), где помощники старшего смены вылизывают ему ж***, чтобы получить повышение. Дают объяснительны...
Бесплатный телефон, ДМС.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пришла работать в компанию и не могла нарадоваться этому. Полгода на работу ходила с радостью (может потому, что это было первое рабочее место). Нравилось почти всё. Но с приходом Слободина каждый день в компании становится всё хуже и хуже. Началась нервотрепка по поводу внешнего вида, вплоть до того, что нельзя было ходить в балетках, а только классические туфли на каблуке и классические брюки довольно-таки широкие, что бы не облегали ничего. Лишение премии было за всё. С...
Корпоративная связь, повезло с коллективом
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный коллектив! Новому сотруднику не оказывается помощь в обучении, так называемые коллеги в наглую перебивают продажи. С управляющей у них договоренность, если она что-то продает засчитывает им в план. Делают левые подключения, чтоб им в план засчитывалось, это строго запрещено.Хоть бы их спалили))). Все отмазываются типа они все делают по стандартам, хотя это далеко не так. Управляющий руководителям вылизывает одно место. За глаза друг друга обсуждаю, а при встрече - лучш...
ДМС, корпоративная связь
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если вы идете на собеседование держите в голове три вещи: -Зарплата ваша будет в пределах 10000 рублей. Ваша премия по все справочникам мотивации и расчетным листам, будет не соответствовать тому, что вы будете получать.Никаких объяснений по депремированию вы не получите. - Когда Вам будут рассказывать о ценностях компании к Вам, как к сотруднику, опускайте и даже не слушайте. Когда вы начнете работать Вы будете работать на кучу временщиков, у которых в голове: ни Ваши пер...
Красивые обещания, красивые ценности
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не знаешь с чего начать. С удержаний из зарплаты? Для многих это больная тема. Кту применяют ко всему. Входящие звонки на сим которую продал- кту,должны быть исходящие по полчаса. Нет звонков-кту,и сиренево,у бабушки этот телефон и она звонит только в ЧС, у школьника,которому нужен номер на всякий пожарный или на охранной сигнализации-КТУ! 0.75-0.5 от премии. Как вам?? А не фиг много получать,как считает эта компания. Комиссии за проданное снижают каждый месяц....куда ещё больше ...
Оплаченая связь. У меня все.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решил написать свой отзыв после того,как позвонили из отдела кадров уточнить причину моего ухода. Ответил очень лаконично, т.к. уверен,что всех особенностей работы в этой убогой части орг.структуры им,к счастью, не понять. Проработал более года в этой компании. Каких только руководителей не застал. И несмотря на прошлые ошибки руководители региона опять во главе ставят якобы особеннее и компетентнее руководителя ,чем был до этого. Отсюда вырисовывается первая тупейшая ошибка ...
Из положительного можно только отметить то,что познакомился с великолепными людьми , занимающих ту же должность ,что и я,так и с других отделов некоторых частей России ,с которыми до сих пор общаюсь.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
По началу все было супер. Потом ввели удержания вычеты всякие. За тесты , фотоотчеты, еще внутренние дела. Чихнешь не так. Вычтут. Тайного покупателя надо облизать с ног до головы. Успевать при этом держать офис в чистоте . за работу техничкой не доплачивают. а иногда работаешь один без обеда и туалета в офисе. Боясь что отлучишься и пострадают все. Ты получишь 100 % премии только если ты будешь идеальным роботом. В душном офисе. Решать вам. Кто спорит. Работаем мы все ради ден...
Нет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: