Москва 222670 компаний / 546958 отзывов

1001 ТУР, сеть туристических агентств
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.77
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 725-10-01 (единая справочная - пн-вс 9:00-23:00), (495) 660-11-22
  • 1905@1001tur.ru
  • Москва, Красная Пресня, 29 - 2 этаж

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: 1001 ТУР, сеть туристических агентств

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе 1001 ТУР, сеть туристических агентств. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в 1001 ТУР, сеть туристических агентств.
17 марта 2014 года в тур. агентстве «1001 тур» я приобрела тур оператора Anex Tour в Египет. Однако, как оказалось в аэропорту, мне продали несуществующее место на рейс. Узнала я об этом только при регистрации, меня не было в списках на посадку. Пришлось ждать, когда будут свободные места на других рейсах. Я уже была в слезах и на грани истерики, так собиралась отмечать там свой День рождение. Я попросила представителя Anex Tour в аэропорту обеспечить мне трансфер, который был предоплачен. Однак...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Через эту злополучную турфирму 1001 тур мы с мужем попытались отдохнуть в Тайланде в Паттая. Менеджер Наталья умеет "продвигать товар". Подобрали мы тур в неплохой отель, 4*, о котором в скором времени будет отдельный отзыв, так как отель отличный и упоминать в негативном отзыве про турфирму я его не хочу. Тур был на 10 дней и платили мы сразу всю сумму. За два дня до отлета нам Наталья объявляет, что план отдыха поменялся летим мы сначала на два дня в гостиницу в Бангкоке, а потом т...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу сказать, что "1001 Тур" отвратительное агентство, плохое отношение к клиентам. Выбирая и покупая, выкладывая менеджеру свои пожелания на счет отеля, и т. д., возникает такое чувство, что "разговариваешь со стенкой". Возврата денег за испорченный отдых добиться просто невозможно, хамят при возникновении какой-либо проблемы. Возникают так же проблемы, с несовершеннолетними детьми на границе по вине агентства, и сотрудники не горят желанием помогать в решении проблемы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу рассказать, как меня обманули в этой компании. Дело в том, что новогодние каникулы мы с мужем решили провести на Индийском океане. В данной компании нас убедили, что можно взять тур в рассрочку через Альфабанк на 6 месяцев. Мол, никакие проценты Вы платить не будете в течении льготного периода, а если потом и захотите по графику платить дольше, то процентная ставка небольшая - не переживайте. В результате оказалось, что нас подписали на кредит, где в льготный период ставка 10% годовых 6 м...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Теперь я точно поняла, что с ними больше никогда не полечу никуда, потому что бросят в беде и не помогут. На границе не выпустили внучку из-за опечатки в паспорте. Билеты в Анталию пропали, отдых испорчен. Звоним в агентство с просьбой срочно помочь в покупке билетов в случае исправления ошибки в паспорте. Не пожелали. Лениво делать телодвижения в субботу. Поехали наобум, первой увидели стойку интуриста, парень согласился помочь, долго звонил, убеждал и мы купили билеты на рейс, на который уже д...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Такого отношения к клиенту, не найти по всей Москве, даже если хорошо поискать. Менеджер, общаясь с клиентом, оказывает величайшее одолжение. При этом, ни на один конкретный вопрос не знает ответа. Как, впрочем, и генеральный директор, скорее всего, подставной болван. Договор предлагают заполнить клиенту, менеджеру же это не по чину, как и поприветствовать клиента и предложить присесть в ожидании монаршего внимания. Отвратительный сервис!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Через эту злополучную турфирму 1001 тур мы с мужем попытались отдохнуть в Тайланде в Паттая. Менеджер Наталья умеет "продвигать товар". Подобрали мы тур в неплохой отель, 4*, о котором в скором времени будет отдельный отзыв, так как отель отличный и упоминать в негативном отзыве про турфирму я его не хочу. Тур был на 10 дней и платили мы сразу всю сумму. За два дня до отлета нам Наталья объявляет, что план отдыха поменялся летим мы сначала на два дня в гостиницу в Бангкоке, а потом т...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Никому не советую обращаться. Пытаются продать по отдельной цене трансферы, которые и так включены в стоимость тура. Как только внесла, деньги, просили доплатить еще и за билеты (иначе не подтвердят тур). В итоге, в другом агентстве купила тот же тур на 12 тыс. дешевле.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Друзья! Хочу предостеречь Вас от сотрудничества с крайне недобросовестной турфирмой - 1001 тур. В августе обратились в вышеупомянутое агентство с вопросом о наличии тура на Кипр в конкретный отель с конкретным типом номера - номера с прямым видом на море. Менеджер Езепова Наталья сообщила о наличии туров в данный отель, озвучила расценки – нужный номер, как и полагается, стоил значительно дороже обычного. Мы попросили на всякий случай уточнить, действительно ли номер будет с ПРЯМЫМ видом на море...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подарили подарочный сертификат. Решила посетить Италию. Пришлось обратиться в эту компанию. Целый день ничего не могли мне предложить. Вечером приехала сама в офис, заранее прочитав отзывы и подобрав отели. Определившись с поездкой попросила забронировать тур. На, что мне ответили, что бронировать будут только после полной оплаты. А если тур не подтвердят спросила я. Подберут что-нибудь другое. Ни в одной турфирме такого еще не встречала. Сначала деньги, а потом неизвестно что.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подбирала тур на праздники 12.06 (4 дня), ставила жесткие ограничения (12-го я уже должна полноценно отдыхать). В итоге, по рекомендации Анны (офис на Маяковской)был приоретен тур с вылетом в 8 утра. За день до вылета выясняется, что он будет 3 часа дня, то есть, день отдыха потерян. При попытке как-то разрешить ситуацию с турфирмой, виновата оказалась я же, так как сама выбрала даты, никакой компенсации, попытки исправить ситуацию не было.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительное агентство! Такого отношения еще не встречала! Деньги заплатили, как-нибудь съездили, и вы не интересны! Теперь понимаю, что не только в филиале г. Нижневартовска такое отношение. Устав ждать от филиала возврата хотя-бы какой-то части денег за тур одному человеку из 3-х (прошло 2 месяца как вернулись с поездки), начала звонить в Москву. Операторы, менеджеры третью неделю обещают, что мне позвонят и решат проблему. Ничего! В клиентский отдел и к руководству круговая оборона! Отрицат...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительное агентство! Такого отношения еще не встречала! Деньги заплатили, как-нибудь съездили, и вы не интересны! Теперь понимаю, что не только в филиале г. Нижневартовска такое отношение. Устав ждать от филиала возврата хотя-бы какой-то части денег за тур одному человеку из 3-х (прошло 2 месяца как вернулись с поездки), начала звонить в Москву. Операторы, менеджеры третью неделю обещают, что мне позвонят и решат проблему. Ничего! В клиентский отдел и к руководству круговая оборона! Отрицат...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Непонятно это турагентство или бухгалтерия где тебе должны зарплату за полгода, у менеджеров такое отношение "хочешь бери, не хочешь свободен". Ни одного толкового предложения, цены расходятся, такое ощущение, что они за наличные выдают только билеты, как в кассе и все. Оцениваю на очень плохую оценку.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Печальный опыт: купила у них билет JAT airline: Moscow – Athens с пересадкой в Белграде за три месяца поэтому дешевый. Недавно получаю от них извещение, что рейс Белград – Афины отменен и предложение сдать билет (очевидно, что за месяц до вылета – его ст-ть на открытом рынке в два раза выше). Отказываюсь сдавать, прошу предоставит варианты замены. Проходят сутки – тишина, при этом One two trip не перезванивают, не пишут, до вылета неделя. Дозваниваюсь опять - One two trip заявляет, что н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Разводят на бабки и обирают! Был на черной речке, то работают, то нет, то есть, то нет, ни ответа, ни привета! Не клюйте!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я достаточно много путешествую, но такого отношения к клиенту на стадии заказа тура я не видела ( ( ( Я в ужасе от менеджера Ирины! На мой день рождения решили посетить с мужем Париж. На стадии поиска тура Ирина назвала цену совершенно приемлемую для нас, в то время как другие турфирмы говорили сразу: "Наверняка цена, по факту измениться из-за таких то и таких факторов". Ирина же очень ленно и неохотно говорила: "Ну, не нравится, не берите!", выяснить у нее, чем отличается...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Про тур фирму "1001 тур" узнала случайно. У них были более приемлемые цены, чем у других компаний. Однако, когда оплатила тур, то поняла, что цены приблизительно одинаковые. Наш отдых, в целом, прошел нормально, серьезных проблем не возникло, но, мелкие и отрицательные моменты в работе данного агентства есть. Во-первых, хотелось бы обратить внимание на уровень профессионализма сотрудников. Мы купили тур и договорились, что билеты заберем в аэропорту за 3 часа до отлета. Вроде бы все ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ездили через 1001 тур в Болгарию, туроператор Дельта. Если хотите потрепать себе нервы перед отпуском за свои же деньги, то вам нужен 1001 на пр. Вернадского. Непрофессионализм и хамство менеджеров просто изумляет, с таким наплевательским отношением к клиентам не сталкивалась ещё не разу. Недоразумения начались с того, что менеджер никак не могла выяснить, каким рейсом мы летим. Для нас это важно, т. к. летим с годовалым ребёнком, и нам принципиально важно, что бы это было не ночью. Долго нам мо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Плохо обновляют свою базу в Интернете. Выбрал тур, оставил заявку. Перезвонили достаточно быстро, но, сказали, что это было спец предложение, и оно закончилось. Спросил про другие даты вылета - у меня нет жесткого ограничения по времени вылета. Сказали, что отель в стопе, но тут же предложили тур туда же, но на 10000 руб. дороже. Через день опять зашел к ним на сайт, предложение до сих пор есть на несколько дат вылета. Возможно, таким способом просто заманивают к себе.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Предупрежу еще об одном очень неприятном моменте. Вчера, приехав в офис за наконец-то сделанной визой и документами, обнаружила, что программа тура отличается от первоначальной на один день (в меньшую сторону, естественно). Менеджер сказала, что ответственность за перенос рейса не несет, почему изменили программу, не знает. Хотя о подобных изменениях должны предупреждать, разумеется, не вечером последнего рабочего дня, а сразу при изменении тура, чтобы не лишать человека возможности отказаться. ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: