Отзыв работника Андрей о работодателе — Qmotors, автотехцентр для иномарок

Возникла проблема — мой Ford Focus время от времени перестал заводиться. Обратился в Кволити Моторс на Удальцова. Взяли 1400 р. за диагностику и 9300 р. за «электротехнические работы» (в детали не вдавались). Машину оставил в сервисе, откуда вечером мне перезвонили со словами: «Мы нашли разрыв в проводке, починили, но надо теперь ремонтировать приборную панель. Это будет стоить 12000 рублей». От данного предложения я отказался. Я не большой специалист, но может, кто-нибудь просветит меня, как панель с лампочками может повлиять на то, что машина не заводится? В общем, помимо прочего в заказ-наряде мне написали рекомендацию: «Требуется ремонт приборной панели». Я поначалу не придал этому значения. Но, как оказалось, зря. Дело в том, что в заказ-наряде они расписывают гарантию на разные виды работ. В моем случае — гарантия на электротехнические работы составляет 30 дней. Целых две недели (!) машина заводилась. А сегодня я не смог уехать с работы. Хорошо, что парковка у меня бесплатная и можно оставить автомобиль на ночь! Я решил, что это как раз тот случай, когда гарантия сервиса мне пригодится. Но я ошибся. В том же заказ-наряде имеется дисклаймер, описывающий случаи, когда гарантия не распространяется. Один из них — «игнорирование клиентом рекомендаций». Выходит, что можно взять с потолка «неисправность в приборной панели», назначить за нее цену как за деталь от вертолета, а потом на этом основании лишить клиента возможности обратиться по гарантии. Методы наперсточников из 1990-х. Мелочно, непорядочно и мерзко! Не рекомендую иметь дело с этим сервисом. Показать полностью