Отзыв работника Людмила о работодателе — Серсо, центр психосуггестивного программирования

Неполадки в планшете мне указали при диагностики в одной из ремонтной мастерской (шатается разъем зарядки планшета, необходимо его заменить) и они бы починили, не было такой запчасти. Я позвонила в "Серсо" указала на неисправность и мне ответили, что без проблем починят, именно на такой планшет у них есть запчасти. Еще раз по телефону уточнила будут ли паять или заменят. Девушка ответила, что у них в сервисе производят замену. Отвезла планшет в сервис 24 октября 2016 г. При приемки показала, что разъем шатается, а сам планшет работает, но не заряжается. Девушка показала мастеру, вернулась и сказала, что починят, заменят деталь. Я отдала планшет и еще зарядное устройство к нему (в принципе сама отдала). Прислали смс, что планшет отправлен на диагностику. Не знаю, что можно было еще в нем диагностировать, поломка была на лицо. Прошло больше недели позвонил менеджер и объявила, что РЕМОНТ будет стоить 2 700 руб. Я еще раз переспросила, что будут менять или паять разъем? На, что был ответ: "Замена детали." Я дала согласие, пришло смс: "На ваш аппарат заказана деталь у поставщика." 7 ноября приходит смс, что планшет готов к выдаче. Какое же было мое удивление при получении. Планшет, как был с расшатанным разъемом так и остался, а заменили всего лишь кусок провода от зарядного устройства. И за такой вот псевдо ремонт взяли 2 700 руб. В первую очередь должны были проверить заряжается планшет или нет, и если дело в проводе, то и диагностировать по большому счету больше нечего. Планшет не раскручивали даже не смотрели внутри.. Получается вся диагностика состояла в том, что вставили провод проверили сломан и ВСЕ. Вот такое действие оценили в 1730 руб. При выдаче планшета я сделала замечание, что при звонке мне девушка не сказала, что сломан провод, а сказала, что разъем под замен. При выдаче планшета девушка стала оправдываться, что при звонке на мой сотовый меня неправильно информировали. Деталь (на которую я изначально показала и которую надо было заменить) стоит очень дорого и ее вообще НЕТ, так как их уже не выпускают. То есть они заведомо знали, что ремонта не будет. И приемщица сказала: "Пользуйтесь аккуратненько, так как разъем шатается." Вот за кусок провода и за совет я заплатила 2700 руб. Акт -квитанции № 00000152026. Приемщицы не компетентные, менеджеры ничего ответить не могут, псевдо мастера производят вот такой "ремонт". Показать полностью