Отзыв работника Лариса о работодателе — ЦентрОбувь, сеть магазинов обуви

Покупаю в ТД 'Центробувь' очень давно, еще когда у нас в г. Острогожске не было этого ТЦ, покупала в г. Воронеж, а теперь купила сапоги, одела не более 12 раз, а на них лопнула подошва! Как же так может быть! Заранее благодарна за полный и исчерпывающий ответ! Помогите! Что можно сделать?