Добрый день!
Насколько этично еженедельно обзванивать пациентов медицинского учреждения в навязчивой форме предлагать пройти процедуру? В начале этого года опрометчиво посетила клинику на Ленинградском проспекте с целью консультации по установке брекет системы, прошла консультацию, сделали перефирицеский снимок и слепок. Реклама на сайте клиники предлагает банковскую рассрочку на установку брекет системы, таким образом предполагается, что деньги уплачиваются в банк соразмерно требуемой ежемесячной суммы. Однако в самой клинике предложили заплатить сразу сумму за покупку системы и установку около 37 000, 00 руб., а остальное в процессе последующих посещений, что якобы и является рассрочкой, а о иных способах они и не слышали! Т. к. такой способ оплаты - разительно отличающийся от предложенного на сайте мне не удобен, то мне пришлось отказаться от прохождения процедуры в этой клинике. Но на этом все не закончилось, начались еженедельные звонки с вопросом: "Почему я не прихожу на процедуру, ведь я заключила дОговор?" Первую неделю после консультации у меня был сильный грипп, поступил звонок из клиники и вопрос же звучал так: "Что то Вы уже долго болеете?!" Вопрос поставлен напористо и грубо. Где этика? Это медицинское учреждение или коллекторское бюро? Очень долго с января описывать наши диалоги, но такого не грамотного и навязчивого маркетинга я еще не видела! Не смотря на потраченное время и деньги - я больше не обращусь в эту клинику! Более того прошу прекратить звонки, в противном случае буду принимать меры и обращаться в правозащитные структуры! Показать полностью
Читать другие отзывы (13)>>