Не буду подробно описывать, попытаюсь изложить суть.
20 апреля сделан заказ №741458/20-04-2020/489, заказ оплачен банковской картой, доставка выбрана через постоматы PickPoint.
По состоянию на сегодня 29 апреля, Леонардо (АО "Планета увлечений") утверждает что передали заказ в службу PickPoint 22 апреля, служба PickPoint утверждает что Леонардо им ни чего не сдали, а просто оформили заказ чтобы получить номер для отслеживания заказа №15966551724. Я потребовал вернуть мне деньги 1417 руб., мне сказали что будут разбираться. С чем они собираются разбираться??? Они запросили письмом у PickPoint информацию о заказе еще 25 апреля и PickPoint им 25 апреля ответил что заказ они не сдавали. Я уже сделал заказ в другом магазине 25 апреля и уже его получил 27 апреля курьером. Судя по поведению магазина Леонардо по моему обращению в службу поддержки №84289 деньги возвращать они мне не намерены. В итоге я готовлю обращение на сайт Роспотребнадзора.
Впечатления от работы магазина Леонардо просто ужасные, чувствую себя как обманутый дольщик. Хорошо подумайте прежде чем воспользоваться их услугами, магазинов как оказалось огромный выбор, но мне к сожалению попался один из худших. Показать полностью
Читать другие отзывы (32)>>
