Отзыв работника Оля о работодателе — Банкомат, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, ОАО

Я в феврале месяце решила погасить досрочно кредит внесла сумму ежемесячного платежа, а через день принесла деньги для досрочного погашения кредита все это сделано было в соответствии с графиком погашения. Сотрудник банка сказала, что это можно сделать через банкомат. Сотрудница стояла рядом и мне подсказывала, что делать. Квитанцию банкомат выдал мне на сумму внесения правильно. Результатом ее помощи и квалификации стало то, что я оказалась должна банку так как была списана большая сумма на досрочное погашение кредита и мне не хватило денег на ежемесячный платеж, а затем меня банк еще и оштрафовал за несвоевременную оплату кредита. Это, что случайность или спланированный обман?