Оплатила данной компании приходы клиентов (10 пробных) с расчетом на дальнейшее сотрудничество и увеличение заявок. уже 4 дня трачу свое время только на то, чтобы добиться каких то внятных ответов по взаимодействию. С кол центром связь по скайпу в такком формате: я задаю вопрос: будут клиенты? два дня не отвечают, на третий ответили "у меня был выходной" при том, что вопрос был по клиентам. Подключили второй адрес. Там отвечают когда будут клиенты, запишем. на связь выходят только тогда, когда сами хотят, или когда доведут клиента, пишут: "клиент дошел? Ау? "это в то время, когда я уже консультирую клиента.и в таком духе, т.е когда им надо. По телефону, указанному на сайте или не дозвониться или берет трубку мальчик и говорит"я с другого кл центра". За 4 дня привели 4 клиента,один из них несовершеннолетний, вопросы по клиенту не пишут, видимо предварительно не общаются. Со мной поговорили по телефону только один раз в самом начале, сказали как перечислить деньги и очень быстро ответили, выслав в почту номер яндекс кошелька. Второй день пишу вопросы, пожелания по приходам - все в пустоту, если и соизволят ответит, то не на заданные вопросы, а какие то общие разы-отписки. Прошу связать меня с кем то из руководства, ноль реакции. Если есть в этой компании какие-то руководители, свяжитесь со мной!!!! Я устала тратить свое время на бессмысленную писанину вашим сотрудникам.Такое чувство, что говорим на разных языках, и мне всячески показывают о нежелании сотрудничать. Очень пожалела, что обратилась именно к вам. Показать полностью
Читать другие отзывы (66)>>
