08.06.2013 г. я со своим 7-летним сыном посетила продуктовый магазин ХЦ 'Лейпциг', расположенный по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 8, к. 1. Из товаров, которые я хотела приобрести значилось: 'Дюшес' 0, 5л., пиво 'Жигули' 0, 5л. и драже MMDs. При покупке вышеуказанного пива кассир потребовала предъявить документ, удостоверяющий мой возраст. Я сказала, что ни паспорта, ни другого документа, кроме соц. карты, у меня с собой нет и не обязана постороннему человеку (коим для меня является кассир) предоставлять свои личные данные. Мой возраст по паспорту - это личные данные. Мне тут же была объявлена цена за 'Дюшес' 0, 5л. и драже MMDs, а именно: 62.00 р. На мой вопрос: 'почему мне не предложили скидку?' (в данном магазине скидка либо по соц. карте либо по клиентской)', мне ответили, что чек еще не закрыт. Вопрос: 'Как он может быть закрыт, если мне уже объявили цену без скидки?' (Я в состоянии оплатить всю покупку). Далее я попросила, чтобы подошел уполномоченный сотрудник, которому я могу предоставить свои документы. Опять же.. подошла администратор и, я полагаю, нач. службы безопасности, которым я так же не обязана предоставлять свои личные данные. Администратор оскорбила меня словами: 'Откуда я приехала, и почему не знаю законов?' Законы я знаю, живу здесь всю жизнь. Книгу 'Отзывов и предложений' мне предоставили только по 3-му требованию. Не разобравшись в ситуации, возникшей между мной и кассиром, кассир начала обслуживать других покупателей. Мой сын начал нервничать из-за того, что долго стоим на кассе. Его поведение и плачь не понравилось кассиру, которая озвучила свое недовольство словами: 'Лучше воспитывать надо' (Это было сказано относительно моего сына). Опять вопрос: 'Кассир не может отличить 18-летнюю девушку от 30-летней, и не может отличить 7-летнего здорового ребенка от ребенка-инвалида, который просто не может выразить свои эмоции словами'. Зачем вам такой работник? +администратор+ нач. охраны. Показать полностью
Читать другие отзывы (18)>>
