Отзыв работника Макс о работодателе — Московский Индустриальный Банк, ОАО

Был клиентом банка МИнБ несколько лет до середины прошлого года. Клиентоориентированность всегда оставляла противоречивое чувство: вежливые и приятные сотрудники против топорных и зачастую непонятных процессов и требований. В начале октября решил вернуться и открыл себе один из пакетов услуг, которые предлагает банк. С некоторой задержкой получил карту и хотел открыть к ней кредитный лимит, для чего доставил в банк 2НДФЛ и даже требуемую банком копию трудовой. После нескольких дней ожидания получил от сотрудницы банка информацию, что кредитный отдел запрашивает справку из милиции (или еще откуда), что мой паспорт не утерян или не в розыске! Якобы они проверили это по линии своей службы безопасности, но нужна официальная справка. Удивительным образом такая справка была не нужна, когда я открывал вклад в рамках пакета услуг - при внесении денег в банк паспорт был вне подозрений. Ставлю банку твердую единицу за доведение своих процессов и требований клиентам до ситуации, граничащей с маразмом. Показать полностью