Была необходимость получить расширенные выписки из банков. В некоторых получила за 5-7 мин, в одном на 5 день, в сбербанке срок - 30 дней, сказали звонить узнавать, возможно будет готова раньше -, что я и делала. Сегодня дедлайн, последний день из 30 обещанных. Зашла в отделение, мне сообщили - не готова и добавили, сегодняшний день еще не закончился. 30 дней! Формально, все пока в порядке с обещаниями. Это отделение в сб и вскр отдыхает. Судя по тому как могут создаваться справки в других банках, это процедура не очень длительная. У меня был ограниченный срок предоставления справок, я просила о переносе, в связи с ожиданием справки и похоже опять перенос. Очень неприятно. Я спрашивала, что можно сделать чтобы ускорить процесс изготовления, на, что получила ответ - никак. Вроде банк развивается и интересуется отзывами клиентов, а тут какая-то беспомощность в отношении простой услуги.
Читать другие отзывы (504)>>
