День добрый! В данном филиале Сбербанка на протяжении довольно длительного времени наблюдаются постоянные очереди к терминалам для внесения наличных денег. Несмотря на то, что их там установлено 4 шт, очень часто, на прием наличных работает всего 1-2 терминала, а другие либо не принимают наличные, либо на мониторах имеется надпись "ведутся работы, терминал временно не работает" Возникает вопрос, почему нельзя заниматься работой с терминалами в ночное время или утром, а проводить профилактические работы именно вечером в пик нагрузки, когда люди идут с работы и заходят в данный филиал. И самое главное, что данная проблема руководством никак не решается, как будто так и должно быть, а клиенты сбербанка недовольны таким сервисом и очень часто в очередях возникают конфликтные ситуации. Прошу разобраться и наладить нормальную работу всех 4 банкоматов на постоянной основе.
Читать другие отзывы (504)>>
