Примерно в сентябре поступило смс сообщение о задолженности в кредите. Но кредитов у меня нет. Позвонила в службу по работе с задолженностью, сказали у вас ничего нет, ошибка, пообещали номер из базы убрать. Хорошо.
Через неделю повторная смс такого же содержания.
Опять звоню, говорят ничего нет, номер убрали.
Через неделю поступает звонок робота о задолженности, просьба оплатить и тд. Звоню в контактный центр, меня соединяют по специальностом, Говорят да задолженности нет. Кредитов нет все норм, обращение составили зарегистрировали, все отлично. Решение через 2 недели.
Через 2 недели приходит сообщение о том, что проблема решена.
Но через неделю опять поступает звонок робота о задолженности. Я иду в отделение банка пишу заявление, его регистрируют, так же приходит решение о том, что все решено.
Через неделю приходит СМС о задолженности перед банком. Я опять звоню в контактный центр и умоляю, что нибуть сделать, меня соединяют со специалистом, он долго расспрашивает, знаю ли я такого то человека, но я никого не знаю, симку купила новую 5 мес. Назад. Оказалось, что кто то брал кредит, указал этот телефон как контактный, ну и соответственно на него присылали уведомления.
Мне все отключили через 3 месяца. 3 месяца потребовалось на решение проблемы Показать полностью
Читать другие отзывы (504)>>
