Незадолго до того, как мне исполнилось 25 лет, оформила карту Сбербанка Visa - мне в отделении решили сделать молодежную. В феврале этого года заканчивается срок действия - 24 января пришло sms-сообщение, что перевыпущенную карту можно получить в отделении.
Прихожу в отделение, дожидаюсь своей очереди, жду потом, пока сотрудница банка проверит данные в компьютере - карту мне снова выпустили молодежную, которая мне не подходит по возрасту. Выдать ее, естественно, не смогли.
Меня послали в другое окно, потом еще в одно. Сотрудники звонили, с кем-то консультировались. Не могли закрыть счет даже. В итоге пообещали, что выпущенную карту можно будет получить через несколько дней, якобы специалист удалит техническую ошибку.
Прихожу сегодня, мне говорят, что пришло официальное сообщение, что такие карты не перевыпускают, счет надо закрыть и заказать "новый банковский продукт". А это для меня - потеря времени и номера счета, номера карты! Да и своим сотрудникам хлопот добавили.
Написала заявление на закрытие счета, будут закрывать в течение 45 дней. А я теперь думаю, стоит ли заказывать в Сбербанке новую карту. Показать полностью
Читать другие отзывы (504)>>
