Терминал принял 26 000 рублей я нажал: "внести еще наличные", и он завис. При этом он открыл купюроприемник, в котором и лежали мои деньги, их было видно, но забрать их не было возможности. Позвонил в службу поддержки - девушка просила подержать кнопку отмены и т. д., ничего не помогло. Она мне сказала, идти, писать заявление в банк, т. к. я простоял возле терминала минут 15-20. Я уточнил, что купюроприемник открыт и видно деньги, она спросила, могу ли я их забрать, говорю, что нет - не могу. Мы блокируем карту, так как она тоже не вылезла, и также он мне не дал чека! Терминал вообще ни на, что не реагировал.
Написал в этот же день заявление в банке произошло, это 20.08 деньги вернули 14.10! После чего их через пару дней снова сняли, без объяснения причин. Оставил повторную заявку. Позвонил специалист и говорит, что да деньги вам вернули, но пересчитали кассету в терминале излишков не обнаружено. Откуда в банкомате излишки, если деньги до кассеты не дошли и остались в купюроприемнике?То есть банкомат или отвис и выплюнул мои деньги, или же их забрали инкассаторы. Показать полностью
Читать другие отзывы (504)>>
