С 6.12.14 г. составлен заказ дизайнером на сумму 241000, без техники. 7.12.14 г. оплачено 170000 руб., по договору № 11-40236 в срок до 12 февраля 2015 г. (2 месяца и неделя! Немаленький срок вообще-то!). Продавец изготавливает, комплектует мебель и извещает Покупателя о поступлении комплекта заказа на склад. В срок, не позднее 10 дней рабочих, осуществляется передача заказа.
Так вот, 12.02.2015 г. позвонили и сказали, что кухни нет на складе и со словами обещания изменили срок на 10 марта (+ 1 месяц ожидания и задержки). 27.02.2015 г. была внесена оставшаяся сумма и слова: "До 10 марта кухня будет стоять у Вас!" (мы их за язык не тянули). По договору, оставшуюся стоимость нужно оплатить не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты готовности заказа, что нами и было сделано.
10 марта наступило и ТИШИНА! Мы позвонили сами и нас "обрадовали", что кухни на складе нет, срок стоит на 26 марта, причина не известна, руководства нет на месте! Никаких объяснений и даже извинений не было!
Вот так! НИ ДЕНЕГ, ни КУХНИ! Никто даже не потрудился отзвониться. Очень и очень неприятно. Не знаем, что теперь дальше ожидать. Готова вообще отказаться. Я не пишу здесь о бытовых неудобствах и других проблемах, которые возникли из-за неисполнения заказа.
Обращаясь в "Форему", где далеко немаленькие расценки и сроки, очень рассчитывали на заявленный статус и сервис. Своя фабрика и т. д. Но по факту то, что написано и обещано, то не исполнилось. Показать полностью
Читать другие отзывы (271)>>
