20.08.2011 доставили мебель по заказу 70336. К качеству мебели нареканий нет, но сервис по доставке и сборке мебели перечёркивает всё положительное.
Сборщики приехали только в 17:00, хотя им предстояла разгрузка, подъём и сборка мебели. Почему они приехали так поздно не понятно. Либо это неграмотная работа диспетчера, либо рабочие едут куда и когда хотят.
В итоге, проработав до 23:00 (!), сборку доделать не смогли. Не установили верхнюю декоративную раскладку (корону), сославшись на то, что у них эта работа не получается и пусть её сделает кто-то другой.
После всех заявлений потребовали подписать документы о приёмке и сборке мебели, я естественно отказался. Требования усилились вплоть до угроз и обещаний бегать за ними ещё полгода, так как это надо мне, а не им. В итоге вся бригада была выгнана из дома.
Итог работы сборщиков:
1. Испорчен весь декоративный плинтус на сумму 11310-00 руб.
2. Неправильно собрана полка, арт. 4049, сумма 2640-00 руб.
3. Отсутствует тумба под телевизор, сумма 6649-00 руб.
Хамское отношение к заказчику, мусор, мелкие царапины и т. д. не в счёт.
Мне кажется, руководству компании надо внимательно просмотреть тех людей, которые непосредственно работают с заказчиками и по сути являются лицом всей компании.
Людям, которые сводят на нет усилия всего коллектива, не должно быть места в компании!
Павел, тел.: 8 915 146 44 31. Показать полностью
Читать другие отзывы (9)>>
