24 января. ТЦ Кунцево Плаза. Меня попросили позвонить и узнать о наличии одних штанов в магазине. Позвонив, девушка-консультант мне сообщила, что штаны есть в наличии, попросила отложить, девушка максимально уставшим и как говориться «на отвали» ответила, что отложит. В течении двух часов я приехала в магазин. Зайдя в магазин, консультант ужасно недовольно поздоровалась и начала атаковать различными предложениями, к примеру: у нас скидка 10% и тд. Где тактичность? Ну если вы и заставляете своих консультантов сообщать о каких-то выгодных предложениях, то могли бы и корректно научить их. Дрессированные они у Вас? Да, можете поставить им 5 за это, но куда смотрят ваши специалисты по подбору персонала и тренеры? Все, с кем пришлось пообщаться- озлобленные. Консультант ходила по пятам и что-то мне говорила, вежливо попросив не трогать меня, пока я разговариваю по телефону, она ответила: конечно можно вас не трогать (на покупателях отыгрываетесь?), и так магазин пустой, так еще и отпугиваете своих же редкостных клиентов.. Закончив разговор, я подошла к кассе и попросила товар, сказав, что я звонила уже в магазин и попросила отложить, на что мне ответили: и что, а артикул где? (с возмутительным тоном). Тогда я ей еще раз повторила свою фразу более серьезным тоном, тогда до нее то и доперло. На кассе я стояла с подругой и озвучила: «ну и хамки тут работают». И снова ехидные фразы: У Вас карта скидочная есть? Ах, да, действительно у Вас она есть.. А когда она упаковала мою покупку она вытянула руку с пакетом и сказала: «Держите». Держите? У вас в магазине это принято? Интересный у вас в магазиге «якорь на возврат». Глубоко возмущена поведением, нигде такого не встречала. Думала солидный магазин, но показалось.. Показать полностью
Читать другие отзывы (79)>>
