Посетил отделение по адресу: Москва, Земляной Вал, 39/1. Был свидетелем бестактностью общения сотрудников данного банка. Все сотрудники, кроме той, что принимала мою заявку, собрались в комнате для сотрудников и очень громко болтали о своих насущных. Сотрудница, которая составляла мою заявку, периодически вступала в мозговой штурм со своими коллегами, которые находились в 200 метрах. Ощущение сложилось крайне негативное. Есть вероятность, что нет контроля за сотрудниками, в этом и выражается свобода своих действий. Некомпетентность на 100 %. Настоятельно рекомендую провести тренинг по качеству обслуживания с сотрудниками отделения. В данном случае, как доктор прописал! 25.02.2017 (12:59).
Читать другие отзывы (108)>>
