Отзыв работника Николай о работодателе — Сканд-Мебель, сеть салонов детской мебели

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с интернет-магазином «Сканд-Мебель». Немного предыстории. Купил детскую «ШЕРВУД» в Hoff производства фабрики . Хочу сказать - качественная мебель. По сборке никаких вопросов не возникло (собирал сам). Детям и мне с женой мебель очень понравилась как по качеству и дизайну. А теперь по существу. Решили заказать две тумбы под рабочий стол в детскую комнату. Так как рабочий стол самодельный, нужны были нестандартные тумбы по нашим размерам с фасадами коллекции «ШЕРВУД». Сам разработал чертежи и направил их в интернет-магазин «Сканд-Мебель» (общался по WhatsApp c менеджером Юлией). По стоимости – две тубы получились около 20000руб. Показалось дороговато за две тумбы. Решил каркас тумб и ящики сделать сам, а в интернет-магазине заказать только фасады и ручки. По стоимости фасады с ручками получились в районе 5500руб. ТЗ согласовали, предоплату 50% внес. Заказ был сделан – 27.07.2020г. Срок готовности заказа два месяца, т. е. 28.09.2020г. Пока ждал фасады, закупил все комплектующие и ЛДСП для каркаса и ящиков в Леруа-Мерлен. Сборка заняла порядка 3-х дней (кому интересно могу выслать фото). По стоимости вышло в районе 10000руб. и это с учетом стоимости фасадов. Итак, наступает долгожданное 28.09. Жду - никто не звонит. Ближе к вечеру пишу сообщение в WhatsApp. Отвечают, что фасады готовы и пытаются узнать, когда поедет машина в Москву. Ок, жду. Проходит неделя - ни ответа, ни привета... Звоню сам на единый номер магазина. Ответили, что фасады готовы, со мной свяжутся через 10 мин. и сообщат, когда будет доставка в Москву. Не связались))). Проходит неделя – ни ответа, ни привета))). Звоню сам, мне опять говорят тоже самое. Это дело меня стало напрягать. Написал заявление на возврат предоплаты. Деньги вернули. В итоге остался без фасадов, а тумбы собраны и установлены на свои места(((. Сейчас в поисках альтернативы фасадам «ШЕРВУД». Честно говоря, первый раз столкнулся с таким непрофессиональным отношением к своей работе, а самое главное - к своим покупателям… УЖАСНАЯ КОНТОРА. Показать полностью