Отзыв посвящается интернет-магазину. Был заказан фонарь желаний через сайт "7 пядей". После произведенной оплаты, пришло подтверждение и операторы должны были связаться на поводу получения. Так как никто перезванивать не стал, позвонила сама в кол-центр. В итоге выяснилось, что данного товара нет в наличии! И тут началась долгая история, как я пыталась вернуть СВОИ деньги. ПРОСТО КОШМАР! Полная некомпетентность работников кол-центра! Сначала сказали написать письмо с жалобой на почту, чтобы решить дальнейший план действий. Но никто на мое письмо так и не ответил!Вы хоть проверяете свою почту?? Потом сказали приехать в офис. Там я заполнила бумаги о возврате и обещали, что в течении месяца вернут. Но деньги так и не пришли! Прошло уже 3 месяца и просто надоело с этим возиться. Наплевательское отношение к клиенту. Тем более, что это косяк магазина. Почем можно ОПЛАТИТЬ товар, которого нет?? В общем, отвратительное место, больше там заказывать не буду и вам не советую.
Читать другие отзывы (19)>>
