В конце ноября 2015 года купили в салоне Рольф Химки автомобиль Форд Мондео. С начала нам пытались продать поцарапаный в салоне автомобиль со словами, что он же у вас все равно поцарапается и снаружи тоже были дефекты по краске и зазорам (как будто его уже перекрашивали). Автоматическая коробка на авто бьёт с первого дня, на, что в салоне говорят, что это особенность коробки. Через полгода начала облазить кожа салона и рулевого колеса. Руль нам отказались переделывать, сказали, что не гарантийный случай, хотя дали заключение о том, что с такой проблемой было далеко уже не одно обращение, а кожу в салоне обещали заменить, но прошло уже почти полгода с момента обращения, а как говориться - "а воз и ныне там". С руководителями не связаться, сотрудники говорят только, что запчастей нет и когда они придут, не известно. У нас не первая новая машина, но первый раз такие проблемы с дилером. Ужасное отношение к клиентам! Первая и последняя машина, которую мы преобрели в Рольфе.
Читать другие отзывы (280)>>
