Начну по порядку. В декабре решила поменять машину, свой выбор остановила на форд экоспорт, автомобиль новый, внешний понравился, ну и конечно цена (816000), пока искала по салонам, чтоб была в налички ( примерно около недели), цена выросла на 10 тыс., ну думаю, не беда, лишь бы купить до нового года. И тут вдруг свершилось чудо, в Форд дженсере на теплом стане оказалась машина в резерве, которую я могу забрать до НГ. Приехала, оставила предоплату, оформили договор. У менеджера Кузнецова Максима несколько раз уточнила не изменится ли цена, когда авто придет. Он уверенно ответил, что нет, т. к. машина 2014 года, есть VIN и салон ее успеет проплатить. Максим сказал, что машина придет в конце декабря (договор от 12 декабря). И так счастливая поехала домой. Подходит срок, звонков нет, решила позвонить сама, мне говорят, что приход автомобиля стоит на 3 января. Опять жду, звоню 6 января- машины нет, обещают 10 января привезти. Звоню 16 января, не могу дозвониться до менеджера, оказывается ушел в отпуск, меня передал другому менеджеру Сергею ( очень вежливый, в отличии от Максима), выясняю, что машина придет только в конце января и цена уже 920 тыс. ( хотя уверяли, что цена не изменится). 23 января наконец-то мне звонит мой менеджер Максим и говорит, что авто придет через два дня, правда цена немного поднялась - 1200 000 руб. Вообще конечно решила отказаться от машины, за такую цену. Когда забирала предоплату, пыталась дозвониться Кузнецову Максиму, он в этот день работал, но так и не смогла с ним пообщаться, никто в автосалоне найти его не смог. Делаю вывод, мне очень жалко своего времени и нервов. Не надо обещать того, что вы не знаете. И относится надо к клиентам по человечески, а не выказывать свое недовольство, когда к вам обращаются и просят объяснить некоторые вещи! Показать полностью
Читать другие отзывы (302)>>
