Приехали на тест-драйв двух машин в Mazda Genser на воскресенье 3 апреля. Записались заранее, во время записи менеджер задал ряд дежурных вопросов, записал на нужное нам время, не предлагая ни другой день, ни другое время. Приехали в салон за 30 мин, менеджер Михаил оказался занят (ну да ладно, походили по салону). В итоге наше ожидание затянулось на 1, 5 часа, в течение которых несколько раз слышали 'ещё минут 15' - то постоянный клиент контрактуется, то машины заправляться уехали. При том менеджер постоянно говорил, что много клиентов, а менеджеров сегодня всего трое, и вообще они на выходные на тест-драйв стараются не записывать. Странно, почему тогда не сказали нам об этом, когда мы записывались? Предложили бы другой день или другое время, когда наплыв клиентов меньше. По истечении 1, 5 часов мы услышали очередное 'извините, вам придётся ещё подождать, ко мне приехал клиент контрактоваться'. А мы, видимо, были не клиентами! В общем, на тест-драйв мы так и не попали. А ведь планировали уже определяться с машиной - Mazda 6 или CX-5 и готовиться к покупке. И во время записи на тест-драйв даже предупреждали менеджера, что также хотим подробно узнать про условия кредитования. Итог - потраченное время, ужасное впечатление от обслуживания и желание выбрать другой салон для покупки авто. Показать полностью
Читать другие отзывы (302)>>
