На новогодние праздники поехали в Оре, Швецию, покататься на лыжах. Застраховал всю семью в Ресо, спортивная Страховка до 30000 евро. Три дня назад жена неудачно упала, повредила спину. Судя по симптомам не перелом, передвигается, но любое движение приносит острую боль. Сразу позвонил по указанному телефону в полисе, все подробно описал, девушка оператор сказала, что постараются в течении часа направить жену к доктору. В этот день нам так никто и не перезвонил. На следующий тоже. Жена принимает обезболивающее, натирает мазями спину, но всё равно мучается. Боль не спадает, звоню вчера к ним, общаюсь с оператором Дмитрием. Он извиняется, что не перезвонили и обещает скинуть смс адрес клиники, куда нам нужно обратиться. Проходит два часа, набираю снова, оператор Полина сказала, что Дмитрий занят, предлагает помочь сама. Рассказываю ситуацию снова, она выясняет, что якобы запрос послали в больницу, но ответа не получили. Обещают перезвонить. Через несколько часов перезвонили жене и сообщили, что ни одна государственная клиника в Оре гарантии не принимает, соответственно мы должны сами выбрать клинику, оплатить все расходы и предоставить все документы в страховую для рассмотрения о компенсации. Я в первый раз столкнулся с такой ситуацией, но почитав отзывы понимаю, что без суда никто и не собирается ничего компенсировать. В других порядочных страховых сразу решают вопросы оплаты врачебных расходов, а Ресо предлагает самим все оплатить. Деньги берут за страховку с удовольствием, а при наступлении страхового случая, вежливо посылают. Обходите стороной этих страховщиков! Показать полностью
Читать другие отзывы (83)>>
