Страховал две машины в Мурманском "Ренессансе" с 2011 по 2014 г.
- Всем навязывают ремонт у оф. дилера, за ремонт на неофициальном сервисе требую серьезные доплаты. Но, все мурманские оф. дилеры - киллеры наших авто, сервис безграмотный и просто опасный. Неоф. дилеры берут меньше, делают быстрее и качественнее, т. к. реально конкурируют друг с другом, а не жируют на гарантийных обязательствах.
- Сотрудница, приним. документы на возмещение, описывающая и снимающая на фото повреждения, делать этого грамотно не умеет. Результат - денег на выправление одной вмятины я не получил.
- Кузовные элементы, имеющие какие–либо повреждения, они не включают в страховку вовсе. Т. е. буквально с одной стороны машину страхуем, с другой нет. Это что-то новое в правилах страхования. Никто так не работает.
- Сотрудницы не гнушаются открыто вымогать "небольшие вознаграждения" за то, "чтобы девочка закрыла глаза" на повреждения при осмотре.
- Невозможно дозвониться: два номера, но отвечают крайне неохотно, только через 2-3 часа непрерывных звонков "на измор".
- Некоторым сотрудникам не хватает элементарной вежливости к клиентам, за счет которых собственно они и живут.
Вывод только один, ваших денег эта контора "Рога и копыта" явно не заслуживает. Показать полностью
Читать другие отзывы (184)>>