Сегодня, 05.01.2016 г. привезли ребенка 2,5 годика в клинику на Нагорной с подозрением на пневмонию на рентген грудной клетки. Заранее позвонили в колл-центр, уточнили все правила, объяснили, что у ребенка высокая температура, он очень слаб, вызывали неотложку, но от госпитализации отказались, т. к. уже сталкивались с государственными медицинскими услугами в праздничные дни, и хотели бы максимально облегчить малышу все процедуры и обеспечить максимально точную диагностику и комфорт. Оператор однозначно рекомендовала медцентр на Нагорной: 'Близко, да и детские услуги оказывают не везде.' Нагрели машину, утеплили малыша, подвезли к дверям клиники, занесли на руках и узнали, что помещение клиники не отапливается. А за окном -20! В кабинете рентгена нас встретила лаборант в шубе, меховой шапке и замотанная шарфом так, что лица не видно. Запомнилось ее приветствие: 'И что?!' Мы были одни во всей клинике, но все равно услышали: 'Подождите!' Мы спросили, как мы будем делать рентген, услышали ответ: 'Не моя проблема, раздевайтесь!' Уже на повышенных тонах объяснили, что так не оказываются платные медицинские услуги, и нам сказали, что нам сделают снимок в одежде, так можно. Ждали, пока нам опишут рентген, полчаса, уставший ребенок засыпал. И тут девушка с ресепшн говорит нам, что, оказывается, снимок неясный, т. к. сделан в одежде, и рентгенолог не может его описать и просит его переделать. Занесли в кабинет рентгена воздушную пушку, нагрели его на сколько это было возможно, быстро раздели полуспящего ребенка, кое-как прислонили к аппарату и быстро одели. В общем, облегчили себе и малышу жизнь. Первый раз сталкиваемся с таким беспределом. После посещения клиники позвонили в колл-центр. Все вышеописанное пересказали. В ответ услышали, что это помещение не отапливается всего-то три дня. Так почему же, когда мы звонили, нас с маленьким ребенком и подозрением на воспаление легких туда направили?! Надеюсь, никто не повторит нашей ошибки! Обходите клинику ПРИМА МЕДИКА за ТРИ ВЕРСТЫ! Да, цены вполне гуманные, но здоровье Ваших близких дороже! Показать полностью
Читать другие отзывы (50)>>
