Являюсь клиентом банка с 2011 года. За весь период сотрудничества натолкнулась на некомпитентность сотрудников, перестраховку и хамство. Сотрудники элементарно не могут распределить средства с расчетного счета на погашение кредитов. Доходит до смешного, менеджер банка в телефонном режиме спрашивает у меня как ему списать деньги с моего счета! При перекредитации оператор запутался в суммах и распечатал неверный расходный ордер, после чего мне в кассе по этому ордеру выдали лишние деньги, после этого на следующий день поступил телефонный звонок по поводу неуплаты кредита. В этот же день в офисе банка я предъявила приходный ордер об оплате кредита, на, что один из руководителей филиала потребовала от нас объяснений, как это могло произойти? Кто кого об этом должен спрашивать?
На данный момент для расширения бизнеса моему представителю, являющимся так-же единственным водителем автомобиля принадлежащего мне, приобретенном по автокредиту, понадобилось сделать нотариально заверенную доверенность, для выезда в республику Абхазия. Уже больше месяца мы не можем получить у банка ПТС. Сначала были отговорки по поводу полиса КАСКО. Когда страховая компания обозначила риски, у работников банка нашлись новые непонятные отговорки. Страдает бизнес. Напрашивается вывод, пора менять кредитную организацию на более компетентную и чуткую к своим постоянным клиентам! Показать полностью
Читать другие отзывы (23)>>
