Являюсь постоянным клиентом данного МФК. На протяжении около 7 лет оплачивала все в срок. И вот момент настал. Из за несчастного случая (укус собаки и очень сильный), попала в больницу на 2 недели, потом больничный, длящийся около 1, 5 месяцев. Пока были накопления оплачивала все вовремя. Перед очередным платежом за неделю написала в службу поддержки заявление и приложила все документы для оформления отсрочки платежа реструкторизации. В итоге каждый день ваше обращение принято и передано тех.специалисту. Я пишу, и каждый день одно и тоже. Уже пени начисляют и смс о передаче коллекторам. А я ведь заранее все начала оформлять. И что в итоге?! Очень некомпетентные сотрудники. Обратной связи никакой. Руководство прошу разобраться в моей ситуации. С ув. Евгения.
Читать другие отзывы (50)>>
