Отзыв работника Svetlana о работодателе — Студия Блеска, сеть салонов по уходу за обувью, ИП Костицын И.Е.

В феврале отдала в 'Студию блеска' сапоги для реставрации после воздействия реагента, кожа по краю мыска светлых сапог потемнела и слегка сморщилась. Я понимаю, что воcстановить кожу дело непростое и на 100%-ный результат не рассчитывала. Однако получить назад сапог с полностью (!) деформированным мысом никак не ожидала. При чем, сдавая обувь, просила, чтобы мастер перед началом работы связался и объяснил, что он cможет сделать и какой результат гарантировать. Мне никто не позвонил. А когда я позвонила сама, мне сказали: 'Сделали, что могли'. Очень жалею, что не сфотографировала обувь перед сдачей, было бы, что предъявить в качестве претензии. А сапоги теперь придётся выбросить.