Сегодня я посетила 214 поликлинику, сидела в ожидании своего приема к врачу терапевту и стала свидетелем откровенного хамства по отношению к пациентам со стороны медперсонала. А именно, меня возмутило то, как разговаривала медицинская сестра с пациентами, ожидающими прием. В холле собралась большая очередь пациентов в 302 кабинет, время приема по предварительной записи сдвинулось, однако, пожилые пациенты терпеливо ожидали своего приема. Вышла медсестра (на бэйдже указана фамилия Депутатова) и задала вопрос ожидающим: "Кто сидит за мед. заключением?", на что пожилой мужчина из очереди ответил, что он. Далее медсестра спросила: "Ну вы хоть по записи сидите или как? А карта ваша где? А почему она у вас?!" (фразы раздраженным нетерпимым тоном). Все тоже самое можно было спросить спокойно и вежливо, и в другой формулировке. Какая-то женщина спросила про анализы, на что медсестра не дослушав оборвала фразой "Сидите, ничего, подождете!" и удалилась. Каждая фраза данной медсестры была пропитана раздражением, недовольством и откровенным хамством. Если эта медсестра так ненавидит людей, думаю ей не стоит работать с людьми. Показать полностью
Читать другие отзывы (68)>>
