Вызвал медсестру для забора крови двум детям инвалидам 6 лет за три дня до назначенной даты 12 февраля, оператор сказала, что есть интервал только с 11 до 13, но медсестра будет у Вас к 11 точно. В итоге ни в 11, ни в 11.30 ни медсестры ни звонка, позвонил оператору для уточнения времени приезда медсестры, оператор сказала, что Вам перезвонят, прождал еще 30 минут, опять звоню оператору на, что получаю удивленный ответ а, что Вам еще не звонили? в итоге через 20 мин после второго звонка нас удостоила чести своим звонком госпожа медсестра заявив надменным тоном, что будет у нас через 1 час 30 мин и она не виновата в составлении маршрута и за время приезда не отвечает! А дети наверное должны ждать ее приезда и до вечера если понадобится голодными! К сожалению в порядке вещей перекладывание вины на других сотрудников и разговор заученными фразами, позже медсестра позвонила и уже заискивающим и очень вежливым тоном предложила прибыть через 20 мин, как ни в чем ни бывало! В итоге мы потеряли 3 дня времени, так как анализ был необходим как можно быстрее. Уважаемые пациенты и клиенты горе-лаборатории, не пользуйтесь услугами CMD, Вы рискуете запоздать с лечением и усугубить заболевание! Надеюсь когда-нибудь исправятся, хотя вряд ли так как имею печальный опыт еще 6 лет назад и ничего не изменилось! Показать полностью
Читать другие отзывы (123)>>
