3 года назад купили диван " престиж" с обивкой из кожзама, обивка начала трескаться на сидении сама по себе. Обратились в магазин с претензией, по договору гарантия 1, 5 года, а срок службы 5 лет. по закону в течении срока службы изготовитель устраняет недостатки в течении 20 дней с момента обращения. через 1, 5 месяца пришел представитель фабрики выписал акт осмотра, прошел еще месяц - тишина, в итоге с трудом дозвонившись до фабрики ( трубку они не снимают в принципе) мне ответили, что вам в претензии отказано, и предложили перетянуть диван за мой счет. на мою просьбу прислать мне отказ в письменном виде обещали прислать, но прошла неделя и ничего. Всех предупреждаю обходите стороной данного изготовителя, так как им абсолютно все равно, что за продукцию они выпускают- и им плевать на свою репутацию.
Читать другие отзывы (15)>>
