Отзыв работника Анастасия о работодателе — АристократЪ-Дент, стоматологическая клиника

В октябре 2020г мы решили отмечать свадьбу в ресторане Аристократ (свадьба была летом 2021), изначально с руководством этого заведения были обговорены следующие условия: Спиртное/соки/вода/газировка - СВОЁ!!!!! Свадебный ТОРТ тоже было разрешено принести СВОЙ! Номер молодым в ПОДАРОК. Да, было одно условие, что меню на человека должно быть не менее 3000р. Договор на начальной стадии заключён не был, т. к. мы подумать не могли, что окажемся в подобной ситуации, и просто как-то привыкли верить людям... Сейчас, в этом заведении якобы сменилось руководство. Можно конечно всё понять, но мы бронировали ресторан ЗАРАНЕЕ и почему из-за этого мы должны терпеть убытки; к тому же когда менялось руководство нас в известность об этом никто не поставил. Предоплата вносилась именно на тех условиях, которые были обговорены заранее. Я ещё могу понять по поводу торта, возможно они переживают, что если кто-то отравится, то отвечать им, но по поводу напитков это уже свинство, т. к. в этом заведении 1л сока стоит 500р, а если ты заказываешь банкет, только за этот пункт ты должен выложить кругленькую сумму. К сожалению, администраторы данного заведения не держат даже СВОЁ слово!!!! За месяц до проведения нашего торжества, мы были в ресторане, чтобы внести правки в меню (после заключения договора на тех условиях, которые нам уже предлагало новое руководство), именно тогда администратор Екатерина сказала, что В ПОДАРОК нам они дают беседку НА ВЕСЬ ВЕЧЕР. Мы СРАЗУ сообщили ей, что тогда сделаем там зону отдыха (положим там книгу пожеланий, сердце пожеланий и закажем фотобудку). Как вы думаете, что было? В день свадьбы после проведения выездной регистрации, беседку у нас ОТНЯЛИ, сказав: "ВЫ НАС НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ"... Как можно неправильно понять человека, у которого мы совершенно точно всё спросили, специально даже уточнили и рассказали что у нас там будет????? Мы не выпрашивали ничего у данного заведения, если бы знали ЗАРАНЕЕ, мы бы просто эту беседку АРЕНДОВАЛИ, однако поставить даже нас в известность руководство данного заведения не посчитало нужным, праздник был уже подпорчен и это СВИНСТВО со стороны руководства данного заведения, которое по моему мнению и мнению всех гостей на свадьбе является НЕКОМПЕТЕНТНЫМ!!! В добавок для нашего торжества мы просили поставить красивые стулья, которые обычно стоят у них в этом зале, чтобы их не украшать, однако даже это было сделано через одно место… Нам поставили какие-то страшные стулья и накинули на них чехлы уже грязно-белого цвета. Если бы мы знали об этом заранее, попросили бы декоратора взять свои. Но в этом заведении все сделано для того, чтобы люди к ним больше не пришли. Во время торжества в зале было очень душно, хотя по условиям договора, они обязаны обеспечить комфортную температуру зала, где проводится торжество, и гостей не должны волновать проблемы заведения и то, что у них "не справляются кондиционеры" Будьте готовы ещё к тому, что вам будут постоянно менять администратора, причем каждый последующий будет тупее предыдущего В конце вечера, лопнуло терпение от всего происходящего и мы решили высказать администратору уже своё мнение по этому поводу, однако администратор ЯНА стала, ГРУБИТЬ, ХАМИТЬ, СТАВИТЬ СЕБЯ ВЫШЕ НАС, хотя если бы была чуточку умнее, должна была бы извиниться и "молчать в тряпочку", т.к в данной ситуации виновато именно руководство этого заведения и в данном случае она была его лицом. Когда стали расплачиваться с заведением «Аристократ», в чеке каким-то образом оказался пробковый сбор, хотя в договоре четко указано за что мы должны платить. Ещё один важный момент, по окончании вечера, нам также обещали всю еду, которую мы оплатили и к которой не притронулись, собрать нам с собой, в итоге еда была собрана частично. У нас оставалось много мяса, салатов, которых у нас с собой не оказалось... Вскоре мы узнали от гостей, что это именно та самая ЯНА распорядилась нам ничего не собирать. Обращаю также внимание, что про данного менеджера – ЯНУ уже есть далеко ни одна жалоба, особенно про её хамство!!! В связи с произошедшей ситуацией — это заведение я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, т. к. сегодня вам скажут одно, а завтра выставят чек совершенно на другую сумму. Ещё и в лицо услышите, фразу "ваши деньги — это ничто! УЛЫБАТЬСЯ И ОБЛИЗЫВАТЬ ВАС МЫ НЕ ДОЛЖНЫ" всё от того же менеджера ЯНЫ. Из положительных моментов в этом заведении можно отметить кухню, которая на самом деле была очень вкусная!!! Кроме того, очень хочется отметить официантов данного заведения, которые постоянно были рядом! Они просто умнички, выполняли и свою работу, и работу вышеупомянутого менеджера ЯНЫ, которая должна бы контролировать мероприятие, но в зале мы её увидели только один раз, и то, когда она нас просто выгнала из беседки. Показать полностью