Отзыв работника Александр о работодателе — Repair-Washing-Machines, сеть мастерских по ремонту стиральных машин

Сделали неполный ремонт исходя из моего бюджета на ремонт. Освоили деньги без результата. В итоге машина как не работала, так и не работает. Семья с двумя маленькими детьми - мастер все видел, и в наглую обманул. История: Перестал крутиться барабан. Вызвал мастера для диагностики. Решили с женой, что если ремонт дешевле 5000 то чиним, а иначе новую купим. И мастеру об этом тоже в процессе беседы сказали (не стоило, как выяснилось). В итоге, он назначил замену счеток двигателя и порвавшегося ремня. На вытекшую коричневую жидкость из подшипника и борозды, процарапанные в барабане железным колесом на котором крепится ремень, сказал, что это норма - прослужит еще несколько лет. В итоге, через 3-4 дня поменял за 4000 р. щетки и ремень, который на следующий день лопнул. Все-таки дело в подшипнике. После этого безуспешно пытался дозвониться два дня до мастера, он просто сбрасывал. Потом дозвонился в контору. Там решать отказались, сказали разговаривать с руководством, которого пришлось ждать ещё три дня. Руководство возвращать деньги в полном объеме отказалось, так как работы были "сделаны". Предложили или идти лесом или соглашаться на замену подшипника по себестоимости детали 2500 р. Согласился, так как жена и дети "в заложниках", стирать надо сразу и много. Приехал Вячеслав. Ответственный честный молодой человек. Разобрал машину и ахнул. От подшипника мокрого места не осталось. И любому мастеру с минимальным опытом это должно было быть, очевидно. Более того, новый подшипник также не на что устанавливать, все побито осколками старого. Нужна новая крестовина. Написал на бумаге предыдущей диагностики, что машина не ремонта пригодна, предыдущая диагностика не верна. За, что ему спасибо. Деньги вернуть пытаюсь уже неделю. Следующий шаг защита прав потребителей. Показать полностью