Отзыв работника Анна о работодателе — Лабиринт, интернет-магазин

Уважаемый "Лабиринт", хотелось бы получить разъяснения по следующей ситуации. Мной был сделан заказ 74293291 через интернет-магазин, который должен был быть доставлен 7 января. Заказ нужен был именно в этот день, так как являлся подарком на день рождения ребенку. Курьер Сергей (тел.: 926-593-1241) не стал утруждать себя оповещением о своем приезде заранее, сделав лишь сомнительный звонок на мобильный, который никто не услышал. При том, что телефон был на виду и в квартире находилось трое взрослых людей. Через 10 минут, когда звонок был обнаружен, курьер уже находился на краю географии, и естественно возвращаться не собирался. Этой ситуации можно было бы избежать, если бы курьер звонил заранее. Кстати, курьер Сергей оказался крайним хамом, и то, какой гадости он мне наговорил, даже не хочется описывать. Уважаемый "Лабиринт", задумайтесь о том, кто у вас работает! Отсюда напрашивается вывод, что курьер просто не хотел заезжать по моему адресу, в его планы это не входило, он пропустил один гудок, чтобы была отметка о том, что он звонил. В любой уважаемой компании курьеры предупреждают о своем прибытии заранее, а не проезжая мимо, даже не притормозив! Или "Лабиринт" не относится к категории уважаемых компаний и ему всё равно, что за сотрудники там работают? Оператор "Лабиринта" Юлия объяснила, что курьеры звонят, и если на звонок не ответили, уезжают. Тогда вопрос: где это прописано? В правилах доставки на сайте ничего нет. Оператор по моему заказу со мной не созванивался и ни о чём подобном не предупреждал! Наоборот, в компанию звонила я, и оговаривала, что очень важно, чтобы заказ был доставлен именно 7 января. Спасибо за испорченное Рождество (доставка должна была быть 7 января), так как вместо ужина с семьей пришлось бегать по магазинам в поисках нового подарка! Показать полностью