От фирмы ООО 'Энерго Гарант' (http://www.energo-garant.org/) были установлена 2 водосчётчика. Отдельно хочу отметить, что мастер приехал с совершенно незаполненным пакетом документов, без кассового чека (хотя его наличие было прописано в договоре), во время врезания счётчиков пытался дополнительно продать совершенно ненужные нам новые вентили (по 500 рублей каждый), не смог ответить практически ни на один вопрос, т. к. элементарно не очень понимал/говорил по-русски. После долгого заполнения документов и завершения работы мастер ушёл. После этого мы обнаружили, что напора в кранах практически нет (это связано с перекрытием и дальнейшем открытием вентилей). Мы позвонили в фирму и попросили, чтобы мастер вернулся и проверил, что не так. В итоге субботний вечер превратился в бесконечные переговоры с мастером и диспетчером. Итог разговоров: диспетчер сказала, что 'ничего сделать не можем, мастер трубку не берет', мастер 'я только счетчики ставлю, почему у вас вода не идет я ничего не понимаю, даже если к вам приеду - я ничего не знаю, поэтому не поеду'. Вот и всё. И так по кругу, и всё без результата. К счастью, вечером нам всё исправил знакомый сантехник. От фирмы так и не перезвонили, когда я позвонила сама сказать, что мастер нам больше не нужен, мне там сообщили, что он не собирался ехать, и, что диспетчеру он сказал, что прочищал нам засоренные трубы и мы сами виноваты во всем (естественно, никакие трубы он не прочищал, это ложь). Теперь очень опасаюсь, что если случится что-то с самими счётчиками, помощи мы не получим. Клиент этой фирме нужен только до тех пор, пока не тот заплатил деньги. Вот такая фирма. Делайте выводы. Показать полностью
Читать другие отзывы (12)>>
