Уже не первый год пользуюсь туроператором Балкан Экспресс, 5 лет я покупала билеты и туры все было замечательно, но в этом году в 2015 компания сильно изменилась и к сожалению в худшую строну. В мае-июне я пыталась дозвониться до Балкан Экспресса с целью пробрести билеты, в итоге меня переводили на менеджера, который постоянно сбрасывал звонки, я повторно звонила и получала отрицательный результат. И все таки мне удалось соединиться с менеджером, я забронировала билеты, сообщила, что подъеду на следующий день. На следующее утро, я стала перезванивать с целью уточнить какую сумму мне привозить, (т. к курс евро упал, и хотела уточнить еще раз на счет суммы) меня стали опять соединять с менеджером, телефон постоянно сбрасывался, я несколько часов провисела на телефоне, в итоге меня разочаровала такое отношение с клиентам (не говорю уже о постоянных), что я решила больше не связываться с этим туроператором. Не приятно, когда так к клиентам относятся, больше не буду пользоваться этой компанией. Показать полностью
Читать другие отзывы (32)>>
