Отзыв работника Лидия о работодателе — Администрация поселения Кокошкино в г. Москве

12.10.2016 заказала окна, 14.10.2016 приехала в офис с заявлением о расторжении договора. Продержали в офисе весь день (не хотели заявление принимать), потом заявили, что деньги вообще не вернут, что вообще противоречит закону. 17.10.2016 звонят и назначают дату доставки. О какой доставке может идти речь, если есть заявление расторжения договора? Почему вообще не приостановили работу по изготовке?